Los propietarios de tiendas online no son ajenos a los problemas de inventario. Es posible que todo el mundo se quede sin productos y es importante pensar en ese día. La mayoría de los visitantes visitan el sitio una vez y nunca vuelven, especialmente cuando el producto demandado está fuera de venta. En esta situación, la mejor solución es utilizar las notificaciones de existencias agotadas.
Si tienes una tienda en Shopify y no prestas atención a la gestión de existencias y al sistema de seguimiento de existencias agotadas, es posible que tus clientes se dirijan a otra parte. Tener un plan y usar aplicaciones puede evitar que salgas perdiendo sin esforzarte mucho.
Obtenga más información sobre las notificaciones de devolución de existencias y su poder para desviar cantidades considerables de posibles pérdidas de ingresos.
¿Por qué deberíamos usar las notificaciones de devolución de existencias?
Hay dos tipos de clientes: los que saben exactamente lo que quieren y lo compran y los que solo están curioseando o, como los llamamos, que buscan escaparates. En el caso del primer tipo, es importante disponer pronto del producto demandado y, si ya no hay existencias, quieren saber si se están reabasteciendo. Para el segundo tipo, puede que sea menos importante, pero no es cierto.
En Shopify, los productos agotados no están ocultos. Por lo tanto, los escaparates pueden encontrar fascinante un producto agotado y tienden a comprarlo más tarde. Por otro lado, puedes tener una oportunidad de reventa después de reabastecerte y convencer a los que buscan escaparates o a los que dudan de comprar el producto. Si utilizas el correo electrónico y las notificaciones automáticas sobre el producto que se ha agotado, puedes captar la pérdida de ingresos aquí.
Por lo tanto, con el correo electrónico de nuevo en stock, los clientes o visitantes se dan cuenta de que el producto volverá a estar disponible pronto. Además, no tienes que quitarlo. Sacar un producto de la tienda no es tan bueno para el SEO y podrías perder tráfico y provocar una pérdida de ingresos.
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¿Qué son las notificaciones de existencias acumuladas o las alertas por correo electrónico?
Escenario 1
Un visitante llega a tu sitio web
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Hace clic en un producto y descubre que está agotado
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Sale de tu tienda para comprarlo en otro lugar
Escenario 2
Un visitante llega a tu página de producto con un producto agotado
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Ve el botón «recibir una notificación cuando vuelva a estar disponible»
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Hace clic en el botón y se suscribe para recibir notificaciones push y correos electrónicos
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Recibe un correo electrónico y una notificación push de devolución de existencias
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Hace clic en la llamada a la acción, la notificación push o el correo electrónico
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Aterriza en la página del producto
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Hace clic en el botón «añadir al carrito»
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Se retira
Es fácil ver qué escenario es preferible. Si te quedas atrapado en el primer escenario, es evidente que tus resultados se ven perjudicados. Si eres proactivo y haces algo al respecto utilizando, por ejemplo, el correo electrónico con existencias agotadas, puedes mejorar la experiencia del cliente y aumentar las ventas. La belleza es que es fácil de configurar y se puede hacer casi de inmediato.
Conociendo Notify Me, la aplicación Shopify Back In Stock
Notificarme puede ayudarlo a enviar notificaciones de existencias y correos electrónicos sobre existencias acumuladas y a capturar la pérdida de ingresos y ventas.
Características principales:
- Fácil de configurar y autónomo
- No se requiere codificación
- Widgets personalizables para adaptarse al tema de su sitio
- Adquisición automática de suscriptores
- Soporte de servicio para todos nuestros usuarios
Trabajar con Restock es fácil y puede enviar correos electrónicos o notificaciones push para capturar los ingresos perdidos.
¿Cómo ayudan las notificaciones de devolución de existencias a las empresas?
Aumentar el tráfico existente - Al utilizar las notificaciones de existencias agotadas, más personas llegarán a tu sitio web y ¡más tráfico significa vender más!
Aumente las ventas y los ingresos: Los correos electrónicos o las notificaciones por falta de existencias recuerdan a las personas que querían un producto que no estaba disponible. Ahora, al recordarles que tienden a volver a tu sitio y comprarlo. Más tráfico significa una pérdida de ingresos y eso ocurre cuando más visitantes se convierten en clientes.
Construir una relación con el cliente: A los clientes les gusta sentirse importantes y tener una relación más humana con la empresa. Vuelvo a estar en stock yo.
Fácil de usar y automatizado: El panel es bastante sencillo y casi todo está automatizado. ¡Solo manda y mira!
Ofrezca a los visitantes una opción: A los visitantes les gusta tener la opción de comprobar el producto más adelante cuando esté disponible. Los mensajes sobre existencias agotadas les dan esa opción.
Informe a los visitantes sobre la reposición de existencias: Como dijimos anteriormente, a los visitantes les gusta saber sobre el reabastecimiento y también sobre los descuentos que vienen con el reabastecimiento. Las notificaciones de existencias y los correos electrónicos sobre existencias agotadas son la mejor manera de informarles.
