Web push bildirimleri, kullanıcıya masaüstü web ve mobil web aracılığıyla gönderilen mesajlardır. Bu mesajlar, işletim sistemine bağlı olarak masaüstü ekranının üst veya sağ alt köşesinde görünür veya uygulamalardan gönderilen anlık bildirimlerle neredeyse aynı şekilde mobil cihazda görünür.

Web push bildirimleri ile uygulama push bildirimleri arasındaki fark

Web bildirimleri göndermek için gereken tek şey, web push kodunun yüklü olduğu bir web sitesidir. Böylece markalar, uygulama anlık bildirimlerinin gerçek zamanlı, kişiselleştirilmiş, anlık iletişim gibi birçok avantajından yararlanabilir.

Web push bildirimlerinin yapısı

Web mesajları aşağıdaki unsurları içerir:

• Başlık: Bazı markalar burada sadece isimlerini kullanıyor.

• İçerik: Gönderilen mesaj. Karakter sayısı tarayıcılar arasında değişiklik gösterir. Ne kadar kısa olursa o kadar iyi.

• URL: Web push bildirimini gönderen alan adı.

• Simge: Bu bir logo veya herhangi bir resim olabilir.

• Tarayıcı Simgesi: Bildirimi gönderen tarayıcının logosu. Bu değiştirilemez veya kaldırılamaz.

Web push mesajları nasıl çalışır?

Web sitesi olan herhangi bir şirket, bir web push servisinden kod veya SDK yükledikten sonra web mesajları gönderebilir. Oldukça kolaydır ve Kodlama gerektirmez. Kullanıcılar sitelere bir web mesajına tıklayarak veya dokunarak ulaşırlar.

Web push bildirimine katılım süreci

Web mesajları izne dayalı bir pazarlama kanalıdır. Bir web push bildirimi almadan önce kullanıcıların bu bildirimleri almayı tercih etmeleri gerekir. Katılma istemi kullanıcının tarayıcısından gelir. Bu istem, tarayıcı düzeyinde katılım istemi veya tarayıcı tabanlı istem olarak adlandırılır.

Markalar, katılım sürecini ve katılım talebinin zamanlamasını yönetebilir. BestPush’un özelliklerinden biri mesajı doğru zamanda göndermektir. Böylece kullanıcının tıklaması ve rahatsız edilmemesi teşvik edilir.

”Geçici İstek” Etkinliği nedir?

Yumuşak sorma, tarayıcı isteminden önce mesaj almanın değerini açıklar. Yumuşak sorular, kullanıcılara web push’a izin vererek ne elde edeceklerini gösterir. Yumuşak sorma bazı markalar için işe yarar, diğerleri için işe yaramaz ve bunları kullanıp kullanmayacağınıza siz karar verirsiniz. Doğrudan müşterilerle konuşmanın daha iyi bir etkiye sahip olabileceğini unutmayın.

Katılım İstemleri için Mükemmel Zamanlamayı Seçme

Katılımın gösterilme zamanlaması markalar arasında farklılık gösterir. Bazıları bunu hemen gösterir, bazıları birkaç sayfa ziyaretini bekler, bazıları ise sayfada önemli ölçüde zaman harcanmasını bekler. BestPush, kullanıcının davranışına göre mükemmel zamanı tahmin eder ve mesajı otomatik olarak gösterir.

Web push bildirimlerini destekleyen tarayıcılar ve cihazlar

Tarayıcılar

Chrome, Firefox, Opera ve Safari web push mesajlarını destekler. Bildirimlerin görünümü tarayıcılar ve işletim sistemleri arasında farklılık gösterir.

Cihazlar

Web push mesajları, hem PC’de hem de Mac’te desteklenen bir tarayıcı çalıştıran herhangi bir bilgisayar veya dizüstü bilgisayarda çalışır. Ancak mobilde işler farklıdır. Tüm mobil cihazlar mesaj alamayabilir. iOS (Apple) mobil cihazları şu anda mobil web push mesajlarını desteklememektedir.

Bu, bir iPhone veya iPad’in desteklenen bir tarayıcısı olsa bile kullanıcıların bu cihazlarda mesaj alamayacakları anlamına gelir. Android mobil cihazlar, cihazlarında Chrome, Firefox ve Opera kullanan kullanıcılar için mobil web push mesajlarını destekler.

Web push bildirimi mesajlarının türleri

Çoğu Marka, aşağıdaki kategorilere yönelik mesaj göndermek için web push mesajlarını kullanır:

• İşlemsel: Önemli işlemlerin onaylanması (ör. satın alma, gönderim, hizmet incelemesi talep etme vb.)

• Eğitici: Kullanıcıyı önemli etkinlikler, ürünler veya teklifler hakkında eğitmek.

• Promosyon: Özel tekliflerin veya sınırlı süreli fırsatların tanıtımını yapmak.

• Yaşam Döngüsü: Yeni veya geri gelen ziyaretçileri karşılamak, web sitesini daha derinlemesine incelemeyi teşvik etmek ve kampanyaları yeniden hedeflemek

Web push bildirimi örnekleri

Markaların, kaydolan web ziyaretçileriyle iletişim kurmak için gönderebileceği birkaç vaka örneğini okuyun:

— Yeni kullanıcılara bir teklifle hoş geldiniz (“ilk siparişinizde %15 indirimden yararlanın!”)

• Sepetten vazgeçilen bildirimler (“Sepetteki ürünleriniz bekliyor – onları kaçırmayın!”)

• Kullanıcı davranışına dayalı öneriler (“Sizin için özenle seçilmiş 3 Mum.”)

• İstek listesi ürününde fiyat düşüşü (“Beğendiğiniz ürün şu anda indirimde.”)