E-posta ve anlık bildirimler, hedef kitleyle iletişim kurmanın iki yaygın yoludur. O kadar da farklı görünmüyorlar ve her ikisi de aboneleri bir satın alma işlemini veya diğer hedeflerinizi tamamlamak için web sitenize geri çekmenin bir yolu olarak işlev görüyor. Öte yandan her ikisinin de artıları ve eksileri var. Burada anlık bildirimlerin artıları ve eksileri hakkında konuştuk ve şimdi e-posta pazarlamanın artıları ve eksileri hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyoruz.

Anında Bildirimler ve E-postalar

Bu iki kanalın çok farklı müşteri beklentilerine sahip olduğunu anlamak önemlidir çünkü bu, her amaç için en iyisini seçmenize yardımcı olur.

Her ikisi de abonelerinize güncellemeler veya öneriler hakkında bilgi vermenin bir yoludur. Ve her ikisi de markanızın akıllarda kalmasını sağlamanın mükemmel bir yoludur.

Yine de, her iki yol da benzersiz bir dizi avantaj ve dezavantajla birlikte gelir. Örneğin, E-postalar spam olarak gönderilebilir ve çoğu zaman alıcılar bunları görmezden gelir. Kötü bir zamanda gönderilen anlık bildirimler size bir müşteriye mal olabilir.

Aşağıda e-posta pazarlamanın artıları ve e-posta pazarlamanın eksileri hakkında daha fazla konuşacağız.

E-posta Pazarlama Geçmişi

E-posta pazarlaması bir süredir ortalıkta dolaşıyor ve çok gelişti. Spam göndermekten günümüzün hiper hedefli yaklaşımına kadar uzun bir yolculuk geçirdi.

E-posta pazarlaması çok uzun zamandır var ve push bildirimleri ve sms gibi diğer kanallar onların yerini almaya çalışıyor. Ancak, e-posta pazarlamanın hâlâ bir yeri var ve muhtemelen yakın gelecekte de yerini koruyacak.

E-posta pazarlama, markanızın en son tekliflerini kullanıcıya göndermenize olanak tanır ve kullanıcılar, gördüklerini beğendikleri takdirde tıklamayı seçebilirler.

Birine daha sonraki bir tarihte başvurabileceği bilgileri vermeniz gerektiğinde e-postalar kullanışlı olur. Anlık bildirimler anlık olduğundan, daha sonra başvurmak istediğiniz bir şey için iletişim türü uygun değildir.

Bilet onayları, faturalar, gönderim ayrıntıları vb. gibi şeyler için e-postalar daha iyidir. Yine de bir spam klasörüne gitmek gibi kendi riski vardır.

E-posta Pazarlama Profesyonelleri

• İletişimde Kalmanıza Yardım Edin

E-posta pazarlaması, markaların kullanıcılarıyla tutarlı bir şekilde iletişim halinde kalmasına olanak tanır.

• Promosyon İçeriği için İdeal

Experian’a göre, işlemsel e-postalar diğer e-posta türlerine göre 8 kat daha fazla açılma ve tıklama alıyor ve önyükleme için yaklaşık 6 kat daha fazla gelir sağlıyor. Yani her şeyi tanıtmanın harika bir yoludur.

• Uzun veya Hassas Bilgiler Açısından Daha İyidir

E-posta park etme uzmanlarından biri, tanıtım kampanyaları için ideal bir yer olmalarıdır. Ayrıca e-postalar, resmi iletişimlerin veya hassas bilgilerin gönderilmesi için de daha iyidir.

Makbuzlar, rezervasyon onayları, fatura ayrıntıları veya oturum açma kimlik bilgileri gibi bilgilerin gelen kutunuza iletilmesi en iyisidir. Kullanıcı istediği sürece orada kalabilirler ve bildirimlerde olduğu gibi kaydırmayla kaybolmazlar.

• Zengin Tasarım

E-posta ile kampanyaları istediğiniz gibi tasarlayabilirsiniz. E-postalarınızı pazarlama iletişimleri açısından daha verimli hale getirmek için düz metin, görseller, HTML ve CSS kullanabilirsiniz.

Yüksek kaliteli etkinlik fotoğrafçılığını birleştirmek, kampanyalarınızın görsel etkisini önemli ölçüde artırabilir, pazarlama mesajlarınıza gerçek hayattan anlar getirebilir ve özgün, ilgi çekici içeriklerle hedef kitlenizin ilgisini çekebilir.

• Paylaşılabilir

E-posta pazarlamanın artılarından biri, insanların bir e-postayı yalnızca ileterek kolayca paylaşabilmesidir. Bu, iletişimlerinizin e-posta listenizde olmayan ancak işletmenizle ilgilenen kişilere bile ulaşmasına yardımcı olur.

• Kolay Segmentasyon

Pazarlamanın her alanında segmentasyon şarttır. Farklı ihtiyaçları olan farklı türden insanlar potansiyel müşterilerinizdir. Yani onları tanımanız, farklı kategorilere ayırmanız ve ihtiyaçlarına göre onlara bilgi vermeniz gerekiyor.E-posta pazarlamanın artılarından biri, yaş, cinsiyet, gelir veya konum gibi demografik bilgilere göre e-posta gönderebilmenizdir. Ayrıca yeni müşteriler ve uzun vadeli marka sadıkları için ayrı ayrı kampanyalar yürütebilirsiniz.

“E-posta pazarlaması, her büyüklükteki işletme için en etkili stratejilerden biri olmaya devam ediyor. Markaların hedef kitleleriyle doğrudan etkileşim kurmasına, müşteri ilişkilerini geliştirmesine ve kişiselleştirilmiş, hedefli içerikle dönüşümleri artırmasına olanak tanıyor” diyor

Adrian Hill - Dijital Büyüme Uzmanı

Paystub Hero.

E-posta Pazarlamanın Eksileri

Diğer pazarlama araçları gibi e-postaların da dezavantajları vardır. E-postalar çok faydalı olabilir ancak bunları kullanırken bazı hatalar meydana gelebileceğinden pazarlamacıların dikkatli olması gerekir.

Yanlış segmentasyon veya “spam kelimeleri” olarak adlandırılan konu satırlarının kullanılması, e-posta pazarlamasını kullanırken meydana gelen iki yaygın hatadır.

• Daha düşük CTA

E-posta pazarlaması genellikle anlık bildirimler veya SMS gibi diğer kanallara göre daha düşük tıklama oranları alır. Gelen kutusunda o kadar çok mesaj var ki, bu da bir e-postanın dikkat çekmesini zorlaştırıyor.

• Spam

Promosyon e-postaları kullanıcıları rahatsız edebilir. İlgili olmayan e-postaların gönderilmesi, onları doğrudan spam klasörüne veya çöp kutusuna yönlendirir.

• Gizliliğin ihlali

Almak istemeyen kişilere e-posta göndermek gizlilik ihlali olabilir.

• Hiç Teslim Edilmeyen E-postalar

Yapay zekanın yardımıyla spam filtreleri, konu ve posta içeriğindeki belirli spam anahtar kelimelerini tespit edip engelleyebilir. Sonuç olarak tonlarca e-posta asla normal gelen kutusuna gitmez ve spam klasörüne gitmez.

• E-posta içeriği ve şablon tasarımı sorunları:

İnsanlar e-postalarını cep telefonlarından ve masaüstü bilgisayarlardan kontrol ediyorlar. Birden fazla cihaza uygun e-posta şablonları tasarlamak zordur. Ayrıca e-posta sağlayıcılarının kendi kuralları ve tercihleri ​​olabilir.

• E-postalar anında gönderilmez

E-postalar anlık iletişim aracı değildir. Çoğu kişinin cep telefonunda e-posta uygulamaları olmasına veya e-postalarını masaüstünde düzenli olarak kontrol etmesine rağmen bir e-postanın eksik olması sıradan bir durumdur.

Özetle

Anında Bildirimler ve e-posta, yeniden katılım programları için yararlı araçlardır, ancak her birinin kendi sınırlamaları vardır. Her birini öğrenmek ve neler yapabileceklerini bilmek, kampanyalarınız için hangisinin en iyi olduğuna karar vermenize ve en iyi sonuçları almanıza yardımcı olur.