หากคุณกำลังคิดที่จะซ่อนสินค้าที่หมดสต๊อกเหล่านั้นในร้านค้า Shopify ของคุณ ก็อย่าทำเลย! เราทุกคนทราบดีถึงความคับข้องใจและความผิดหวังที่สินค้าที่หมดสต๊อกอาจส่งผลต่อลูกค้าของคุณได้ และจะเกิดอะไรขึ้นหากลูกค้าของคุณออกจากร้านของคุณและผูกมิตรกับคู่แข่งรายหนึ่งที่ให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีกว่า

อาจทำให้ยอดขายลดลง ลูกค้าซื้อซ้ำน้อยลง และความภักดีของลูกค้าลดลงด้วยเหตุนี้ ความจริงก็คือสินค้าที่หมดสต๊อกในร้านค้า Shopify ของคุณเป็นประจำคือสินค้าที่ลูกค้าของคุณต้องการมากที่สุด และเนื่องจากลูกค้าทุกคนมีความสำคัญ คุณจึงต้องทำทุกอย่างเท่าที่ทำได้เพื่อให้ลูกค้าทุกคนพึงพอใจ

แต่วิธีหลีกเลี่ยงความผิดหวังของลูกค้าไม่ใช่การเคลียร์ปัญหา—ในกรณีนี้คือซ่อนผลิตภัณฑ์—แต่ใช้ปัญหาเพื่อประโยชน์ของคุณ แทนที่จะวิ่งหนีจากสินค้าที่หมดสต๊อก มาดูวิธีที่คุณจะสามารถขายสินค้า เมื่อสินค้าหมดสต็อก ปรากฏบนร้านค้า Shopify ของคุณต่อไปได้อย่างไร ดังนั้นในตอนท้ายของบล็อกนี้ คุณจะได้เรียนรู้ที่จะทำให้ลูกค้าของคุณมีความสุขโดยไม่ต้องปิดบังอะไรจากพวกเขา!

การซ่อนสินค้าที่หมดสต็อกบนร้านค้า Shopify ของคุณอาจส่งผลต่อธุรกิจของคุณอย่างไร

เมื่อเปิดร้านค้าอีคอมเมิร์ซของ Shopify สิ่งสำคัญคือต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับความพร้อมจำหน่ายสินค้า การซ่อนสินค้าที่หมดสต็อกจากร้านค้า Shopify ของคุณอาจส่งผลเสียต่อธุรกิจของคุณ ไม่เพียงสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่สับสนให้กับลูกค้าที่รักของคุณเท่านั้น แต่ยังอาจทำให้ URL ใช้งานไม่ได้และยอดขายลดลงในที่สุด

เมื่อลูกค้าค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ไม่พบ พวกเขาอาจคิดว่าร้านค้าไม่มีสินค้านั้นอีกต่อไป หรือร้านค้าปิดกิจการไปนานแล้ว สิ่งนี้ทำให้เกิดความประทับใจที่ไม่ดีอย่างแน่นอนและอาจส่งผลให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเลือกซื้อสินค้ากับคู่แข่งแทน หากพวกเขาคิดว่าร้านของคุณปิด พวกเขาอาจจะไม่กลับมาตรวจสอบคุณอีกเลย

นอกจากนี้ เมื่อคุณซ่อนสินค้าที่หมดสต๊อกในร้านค้า Shopify ของคุณและสร้าง URL ที่เสียหาย Google จะลงโทษร้านค้าของคุณในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา และลูกค้าจะไม่สามารถค้นหาร้านค้าของคุณทางออนไลน์ได้เนื่องจากอันดับ SEO ต่ำ คุณไม่ต้องการสิ่งนั้นใช่ไหม?

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือการขายต่อไปเมื่อสินค้าหมดในร้านค้า Shopify ของคุณ แต่เพื่อให้ชัดเจนว่าสินค้าไม่พร้อมจำหน่ายในขณะนี้และจะกลับมาในสต็อกเร็วๆ นี้ ดังนั้นขอให้ลูกค้าที่รักของคุณสมัครสมาชิกผ่านปุ่ม “แจ้งเตือนฉัน” หากต้องการรับ การแจ้งเตือนสินค้าในสต็อก

สิ่งนี้จะแจ้งให้ลูกค้าทราบและช่วยป้องกัน URL ที่เสียหาย อย่าลืมอัปเดตหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยข้อความ เช่น “ขณะนี้ไม่พร้อมจำหน่าย” หรือ “สินค้าหมด” เพื่อให้ลูกค้ารับทราบว่าสินค้าไม่มีจำหน่ายอีกต่อไป

การทำให้สิ่งต่าง ๆ ชัดเจนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่หมดสต็อก ช่วยให้คุณสามารถขายได้อย่างต่อเนื่องและแจ้งให้ลูกค้าทราบโดยไม่ต้องเสี่ยงต่อ URL ที่เสียหายหรือประสบการณ์ที่ไม่ดีของลูกค้า ตอนนี้คุณสามารถขายต่อไปได้อย่างไรเมื่อคุณมีสินค้าหมดในร้านค้า Shopify ของคุณ มาอธิบายโดยละเอียดกันดีกว่า

จะขายสินค้าที่หมดสต็อกบนร้านค้า Shopify ของคุณต่อไปได้อย่างไร

หากคุณเคยอยู่ในสถานการณ์ที่เปิดร้านค้า Shopify และพบว่าสินค้ายอดนิยมบางรายการของคุณขายหมดเกลี้ยง คุณจะรู้ว่ามันอาจทำให้ปวดหัวได้ โชคดีที่มีวิธีต่างๆ ที่จะขายสินค้าที่หมดสต๊อกบนร้านค้า Shopify ของคุณ และสร้างรายได้ต่อไปแม้ว่าสินค้าจะหมดไปแล้วก็ตาม ต่อไปนี้เป็น 7 วิธีที่จะช่วยให้คุณขายสินค้าที่หมดสต็อกต่อไปได้:

1. เพิ่มปุ่ม “แจ้งเตือนฉัน”: การเพิ่ม ปุ่ม “แจ้งเตือนฉัน” ลงในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการให้ลูกค้ามีส่วนร่วมและได้รับแจ้งเมื่อสินค้าหมดสต็อก เมื่อลูกค้าคลิกที่ปุ่ม พวกเขาสามารถป้อนที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์เพื่อรับข้อมูลอัปเดตเมื่อมีสินค้าในสต็อกอีกครั้ง นี่เป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการทำให้ลูกค้ารับรู้ข่าวสาร และให้แน่ใจว่าพวกเขาจะไม่พลาดผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาชื่นชอบ หากต้องการเพิ่มปุ่มแจ้งเตือนฉันในหน้าสินค้าที่หมดสต็อก คุณสามารถไปที่ Shopify App Store และเพิ่มแอปแจ้งเตือนสินค้าในสต็อกลงในร้านค้าของคุณได้2. สร้างรายการรอ: หากคุณคาดว่าจะมีการเติมสินค้ายอดนิยม คุณสามารถสร้างรายการรอเพื่อให้ลูกค้าเป็นคนแรกที่รู้ว่าสินค้าดังกล่าวกลับมาในสต็อกเมื่อใด นอกจากนี้ยังจะช่วยสร้างความรู้สึกเร่งด่วนให้กับลูกค้าและทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าเมื่อมีวางจำหน่าย

3. เสนอการสั่งซื้อล่วงหน้า: การสั่งซื้อล่วงหน้า เป็นวิธีที่ดีในการขายสินค้าที่หมดสต๊อกและสร้างกระแสให้ผลิตภัณฑ์ก่อนที่จะวางจำหน่ายด้วยซ้ำ คุณยังสามารถเสนอส่วนลดหรือข้อเสนอพิเศษให้กับลูกค้าที่สั่งซื้อล่วงหน้าเพื่อให้น่าสนใจยิ่งขึ้น

4. เสนอผลิตภัณฑ์ทดแทน: หากสินค้ารายการใดรายการหนึ่งใกล้หมด คุณสามารถเสนอผลิตภัณฑ์ทดแทนที่มีการออกแบบหรือฟังก์ชันคล้ายกันได้ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถดึงดูดลูกค้าของคุณ และเสนอทางเลือกให้พวกเขาเมื่อไม่มีสินค้าบางรายการ

5. ข้อเสนอชุดรวม: ชุดรวมเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการดึงดูดลูกค้าให้มีส่วนร่วม และมอบสินค้าหลายรายการให้พวกเขาในราคาลดพิเศษ คุณสามารถสร้างกลุ่มของสินค้าที่คล้ายกันหรือสินค้าที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงซึ่งสามารถขายร่วมกันได้

6. การขายต่อเนื่องผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง: การขายต่อเนื่องเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการดึงดูดลูกค้าให้มีส่วนร่วม และนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องที่พวกเขาอาจสนใจ นี่เป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อโดยเฉลี่ยและสร้างรายได้มากขึ้น

7. ใช้การแจ้งเตือนสินค้าในสต็อก: การแจ้งเตือนสินค้าในสต็อก เป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการดึงดูดลูกค้าให้กลับมามีส่วนร่วมอีกครั้งด้วยผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีวางจำหน่ายอีกต่อไป คุณสามารถตั้งค่าอีเมลอัตโนมัติ SMS และการแจ้งเตือนแบบพุชที่จะส่งให้กับลูกค้าเมื่อมีสินค้าบางรายการในสต็อกอีกครั้ง นี่เป็นวิธีที่ดีเยี่ยมเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะไม่พลาดผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาชื่นชอบ

สรุป

เคล็ดลับที่เรากล่าวถึงในบล็อกนี้เป็นเพียงวิธีการบางส่วนที่คุณสามารถใช้เพื่อขายสินค้าที่หมดสต๊อกบนร้านค้า Shopify ของคุณ ด้วยการใช้กลยุทธ์เหล่านี้ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณจะสามารถสร้างรายได้ได้ตลอดเวลา แม้ว่าสินค้าจะหมดสต็อกก็ตาม ดังนั้นหากคุณกำลังมองหาวิธีที่จะขายสินค้าที่หมดสต็อกในร้านค้า Shopify ของคุณต่อไป นี่คือตัวเลือกที่ดีที่ควรลองใช้