Det kan vara en extrem huvudvärk för alla företagsägare när deras lager fortsätter att ta slut på Shopify. Att inte ha rätt mängd varor på din e-handelswebbplats för att möta kundernas efterfrågan kan orsaka en värld av frustration och hjärtesorg. Som Shopify-butiksägare måste du ha en attackplan redo och väntar i händelse av att din butik skulle ta slut. Lyckligtvis finns det flera proaktiva steg du kan vidta för att rädda ditt företag från att behöva stängas tillfälligt.

Vad är stockouts?

Stockouts, även kallade stock-outs eller out-of-stocks (OOS), är alla produkter eller tjänster som inte är tillgängliga för försäljning när en kund vill ha det. Detta kan inkludera något som att en viss vara är slut i lager eller att en viss typ av tjänst inte är tillgänglig. Specifikt i en Shopify-butik betyder ett lagerutbud att butiken har slut på en viss produkt i lagret. Stockouts sker av olika anledningar och kan orsaka större problem.

Hur kan stockouts påverka ditt företag?

Lageruttag kan vara ett stort besvär för ditt företag. Det kan störa kundupplevelsen och i slutändan påverka försäljningen. Att inte ha produkter tillgängliga för kunder kan också vara en svängning och leda till förlorade kunder. Kunder kan bli frustrerade när de stöter på en stockout, och de kan till och med välja att lämna din butik för att hitta varan någon annanstans. Dessutom kan lageruttag öka risken för förlorad försäljning i framtiden, eftersom kunder kan komma ihåg sina dåliga upplevelser och välja att köpa varor från andra butiker. I slutändan kan lageruttag ha en effekt på ditt företags rykte, och det är något du inte vill ska hända.

Hur kan man förhindra stockouts?

1. Håll koll på efterfrågan

Det är omöjligt att förutsäga exakt hur mycket lager du behöver för att hålla jämna steg med kundernas efterfrågan. När allt kommer omkring kan kundernas köptrender variera mycket beroende på säsong, semester och andra faktorer. Ändå, om du inte har tillräckligt med lager för att möta efterfrågan, kan du sluta förlora på potentiell försäljning – vilket är anledningen till att det är viktigt att hålla ett öga på din butiks lagernivåer och lägga till artiklar vid behov.

2. Övervaka dina produkter

Oavsett om du säljer digitala eller fysiska produkter är det viktigt att övervaka din butiks lagernivåer för att förutse eventuella framtida lageruttag. Att skapa ett automatiskt lagerspårningssystem kan hjälpa dig att enkelt hålla reda på ditt lager och säkerställa att din butik alltid har tillräckligt med lager för att möta kundernas efterfrågan. Dessutom kan övervakning av hur mycket lager som rör sig genom din butik hjälpa dig att få en bättre uppfattning om hur mycket lager du behöver ha till hands.

Till exempel är det i smyckesbranschen avgörande att hantera lager på ett effektivt sätt för att upprätthålla en framgångsrik verksamhet. Med tanke på det höga värdet och variationen av smycken, från ringar och halsband till armband och örhängen, är det viktigt att hålla reda på lagernivåerna för att undvika brist eller överlagersituationer. Att använda verktyg som CaratIQ mjukvara för hantering av smycken kan avsevärt förbättra din lagerövervakningsprocess. Genom att tillhandahålla detaljerad analys och insikter gör det att du kan förutse framtida lagerbehov mer exakt och hantera ditt lager effektivt. På så sätt kan du säkerställa att din butik förblir välfylld med de smycken som dina kunder vill ha, vilket i slutändan förbättrar ditt företags operativa effektivitet och kundnöjdhet.

3. Upprätta säkerhetslagernivåer

Inför en säkerhetslagerbuffert för att fungera som ett skydd mot oväntade toppar i efterfrågan eller förseningar i leveranskedjan. Att avsätta en reserv av produkter utöver din förväntade försäljning hjälper till att överbrygga klyftan under oförutsedda omständigheter, vilket ger en dämpning för att förhindra lageruttag och bibehålla konsekvent orderuppfyllelse.

Underpunkt 2: Övervakning av marknadstrender

4. Utnyttja flerkanalsförsäljningAtt sälja varor genom flera kanaler kan hjälpa dig att öka försäljningen och undvika lagerutbud. Att ha en närvaro på flera plattformar kan hjälpa till att sprida medvetenhet om din butik och nå fler potentiella kunder. På så sätt kan du öka din butiks totala försäljning samtidigt som du minskar risken att lagret tar slut. Ett företag kan till exempel använda sociala medier för att meddela kunder när en vara är slutsåld och när den kommer att finnas tillgänglig igen. 

5. Håll ett öga på marknadstrender.

Även om en bra uppskattning av efterfrågan kan förhindra stockouts, kan du inte uppmärksamma din bransch som helhet. Håll koll på marknadstrender inom din bransch. Förändringar i konsumentpreferenser, säsongstrender eller externa faktorer kan påverka efterfrågan. Övervaka regelbundet marknadstrender för att anpassa din lagerstrategi i enlighet med detta och förhindra stockouts eller överstockning.

Vad ska man göra när lagret är slut?

1. Använd förbeställning

Förbeställning är ett utmärkt sätt att hantera lager som är slut. En förbeställning är när en kund beställer något som inte finns i lager och företaget förbinder sig att fullfölja beställningen när varan åter finns i lager. Detta gör att kunderna kan köpa produkter i förväg och säkra sin beställning när varan blir tillgänglig. Kommunicera tydligt beräknade leveransdatum för att ställa realistiska förväntningar.

Läs mer: Boosting Your Business: The Power of Shopify Preorders

2. Skapa väntelistor

Att skapa en väntelista för varor som tar slut i lager är ett annat sätt att hantera en slutsituation. En väntelista gör att kunder kan registrera sig för att bli meddelade när varan blir tillgänglig. På så sätt kan företag hålla kunderna informerade och uppfylla deras förväntningar. 

3. Spåra inventering 

Företag kan använda digital lagerspårning för att hålla koll på sitt lager. Detta hjälper företag att visualisera sina nuvarande lagernivåer och förutse när de behöver beställa mer. Digital lagerspårning hjälper också företag att hålla koll på trender och förutse kundernas efterfrågan. Företag kan hantera B2B-transaktioner effektivt med hjälp av verktyg som Sensapay.

4. Använd Notify Me!

Meddela mig är ett allt-i-ett verktyg för lagerhantering som kan hjälpa handlare att snabbt och enkelt fylla på sina produkter och ta emot förbeställningar från kunder. Du kan automatisera och schemalägga förbeställningar baserat på dina lagernivåer med rabatter och följesedlar. Dessutom kan du säkra din betalning genom att göra delbetalningar och fullgöra beställningar för kommande produkter för att förvänta dig fler intäktsströmmar.

Förutom förbeställning erbjuder den en väntelista som gör att kunder kan prenumerera och bli meddelade när varan är tillgänglig. Du kan lägga till en “meddela mig”-knapp och prenumerationsformulär på dina slutsålda varor för att få det att hända.

Slutsats

Att hantera en Shopify-butik är ingen lätt uppgift, och att ta slut i lager kan vara en mardröm för vilken butik som helst. Lyckligtvis finns det steg du kan vidta för att förhindra och reagera på stockouts i en Shopify-butik. Med dessa tips kan du förbättra din butiks lagerhantering, minska chanserna att ta slut i lager och hålla dina kunder nöjda. Använd dessa strategier för att lagerhålla din butik och se till att du alltid är på toppen av ditt lager.