Julsäsongen är runt hörnet, och det är den tiden på året igen då shoppare ivrigt letar efter de bästa erbjudandena och rabatterna. Som e-handelsföretag är det avgörande att få ut det mesta av denna tid genom att strategiskt planera och genomföra en framgångsrik Black Friday och Cyber ​​Monday-BFCM-försäljning. Dessa två dagar har blivit ett globalt fenomen, där konsumenter ivrigt väntar på de bästa erbjudandena och rabatterna för att uppfylla sina shoppingbehov. 

Enligt Shopify genererade förra årets BFCM **över 9 miljarder USD **enbart i USA, vilket gör det till en viktig period för onlineåterförsäljare. Med fler och fler konsumenter som vänder sig till onlineshopping är det viktigt för återförsäljare att lägga strategier och förbereda sig för BFCM för att maximera sin försäljning och intäkter.

För Shopify-butiksägare erbjuder BFCM en fantastisk möjlighet att öka sin försäljning och nå sina årliga mål. Men med den höga konkurrensen och den korta tidsramen är det avgörande att ha en välplanerad och genomförd strategi på plats. I den här artikeln kommer vi att diskutera de viktiga stegen du behöver ta före, under och efter BFCM-rean för att öka din Shopify-försäljning.

Pre BFCM checklista

Perioden före BFCM är när du lägger grunden för en framgångsrik försäljning. Det är avgörande att förbereda och planera framåt för att säkerställa en smidig och effektiv BFCM-försäljning. Följande är några viktiga uppgifter att inkludera i din checklista före BFCM:

1. Förbered din inventering

Det första steget till en framgångsrik försäljning är att se till att du har tillräckligt med lager för att möta efterfrågan. Analysera dina tidigare BFCM-försäljningsdata för att identifiera de bästa produkterna och ha tillräckligt med lager för dessa varor. Kontrollera dina lagernivåer regelbundet och beställ fler produkter om det behövs för att undvika lagerbrist under rean.

Du kan också överväga att förbeställa produkter för att säkerställa snabb leverans. Med den ökade försäljningen är det också viktigt att ha en sömlös uppfyllelseprocess på plats för att undvika förseningar och missnöje hos kunder.

Läs mer: 5 tips för att genomföra en förbeställningsrea på Shopify

2. Optimera din webbplats

En väldesignad och optimerad webbplats kan göra en betydande skillnad i din BFCM-försäljning. Ta dig tid att förbättra din webbplats design, layout och navigering för att säkerställa en sömlös shoppingupplevelse för dina kunder. Se till att din webbplats är mobilvänlig, eftersom fler och fler kunder använder sina mobila enheter för att göra inköp. Optimera dessutom din webbplats laddningshastighet för att förhindra att potentiella kunder hoppar av.

3. Skapa BFCM-specifika målsidor

Genom att skapa en dedikerad målsida för dina BFCM-kampanjer kan kunderna enkelt hitta alla dina erbjudanden och produkter på ett ställe. Den här sidan ska vara visuellt attraktiv, ha en tydlig uppmaning och lyfta fram dina bästa erbjudanden. Du kan också använda den här sidan för att samla in e-postadresser och erbjuda exklusiva erbjudanden till prenumeranter på nyhetsbrevet.

4. Erbjud rabatter och kampanjer

BFCM handlar om att erbjuda de bästa erbjudandena till dina kunder. Överväg att erbjuda specifika rabatter och kampanjer för att locka fler köpare till din butik. Det finns olika typer av kampanjer du kan erbjuda, till exempel rabatterbjudanden, köp-en-få-en-gratis-erbjudanden och fri frakt. Se till att ange tydliga start- och slutdatum för kampanjerna för att skapa en känsla av brådska.

5. Bygg upp förväntan

Att skapa buzz och spänning kring din BFCM-rea kan hjälpa dig att få mer trafik till din butik. Använd sociala medier, e-postmarknadsföring och andra kanaler för att skapa förväntan och låta dina kunder veta om den kommande försäljningen. Ret era kampanjer och erbjudanden för dina följare och skapa en känsla av exklusivitet genom att erbjuda tidig tillgång till din rea för dina e-postprenumeranter.

Under BFCM ChecklistaMed förberedelserna före BFCM på plats är det nu dags att fokusera på att genomföra en framgångsrik försäljning. Här är några viktiga uppgifter att inkludera i din BFCM-checklista:

1. Övervaka din webbplats

Under BFCM-rean är det avgörande att övervaka din webbplats regelbundet. Håll ett öga på din webbplatstrafik, konverteringar och eventuella tekniska problem som kan uppstå. Gör justeringar efter behov för att säkerställa en smidig shoppingupplevelse för dina kunder.

2. Tillhandahålla kundservice

Med den ökade försäljningen och webbplatstrafiken under BFCM är det viktigt att ge exceptionell kundservice. Se till att du har tillräckligt med personal för att hantera förfrågningar, svara på kundförfrågningar snabbt och lösa eventuella problem som kan uppstå. Detta kommer inte bara att hjälpa dig att behålla nöjda kunder utan också uppmuntra dem att göra återkommande köp i framtiden.

3. Använd tidsbegränsade erbjudanden

Knapphetstaktik är ett beprövat sätt att driva försäljning och skapa en känsla av brådska hos kunderna. Överväg att begränsa antalet rabatterade produkter eller använda nedräkningstimer på din webbplats för att skapa en rädsla för att missa något (FOMO) bland kunder. Du kan också nämna hur många produkter som finns kvar i lager för att övertala kunder att göra ett köp innan lagret tar slut.

4. Samarbeta med influencers:

Att samarbeta med influencers i din nisch är ett utmärkt sätt att nå en bredare publik och marknadsföra din BFCM-försäljning. Hitta influencers med ett betydande antal följare och arbeta med dem för att skapa innehåll som främjar din försäljning och rabatter. Detta kan bidra till att öka varumärkesmedvetenheten och locka nya kunder till din butik.

5. Följ upp övergivna vagnar

Att lämna vagnen är ett vanligt problem för e-handelsföretag. Under BFCM-rean är insatserna högre eftersom kunder bombarderas med olika erbjudanden och kampanjer. Skicka uppföljande e-postmeddelanden till kunder som har övergett sina kundvagnar för att påminna dem om produkterna och erbjuda ytterligare incitament för att slutföra köpet.

6. Erbjud gratis frakt

En av de främsta anledningarna till att kunder överger sina kundvagnar är på grund av extra kostnader som frakt. Att erbjuda gratis frakt under BFCM kan uppmuntra kunder att slutföra sina köp och öka din försäljning. Du kan också erbjuda ett lägsta beställningsvärde för gratis frakt för att uppmuntra kunder att lägga till fler varor i sin kundvagn.

Post BFCM Checklista

Efter en hektisk BFCM-försäljning är det viktigt att ta några steg för att bedöma din prestation och planera för framtiden. Här är några uppgifter att inkludera i din checklista efter BFCM:

1. Analysera dina försäljningsdata

När BFCM-dammet väl har lagt sig är det avgörande att analysera din försäljningsdata för att förstå din butiks prestanda. Identifiera vilka produkter och kampanjer som var mest framgångsrika och vilka du kan behöva förbättra i framtiden. Titta dessutom på din webbplatstrafik och omvandlingsfrekvenser för att få insikter om dina kunders beteende.

2. Följ upp med kunder

Att tacka dina kunder för deras stöd och följa upp dem efter BFCM kan hjälpa till att bygga varumärkeslojalitet och uppmuntra till återkommande köp. Skicka tackmeddelanden och erbjuda kupongkoder för framtida köp för att visa att du värdesätter deras verksamhet.

3. Fyll på med populära produkter

Om vissa produkter säljs snabbt, se till att fylla på dem för att säkerställa att du inte går miste om potentiell försäljning. Du kan lägg till en “notify me”-knapp till din lagerförda produkt och hålla kunderna informerade när den blir tillgänglig igen. Du kan också erbjuda dessa produkter till ett rabatterat pris efter BFCM-rean som ett sätt att fortsätta farten.

4. Samla in och använd kundfeedbackAtt samla in feedback från dina kunder är ett värdefullt sätt att förstå deras behov och preferenser. Skicka ut undersökningar till dina kunder för att samla deras tankar om din BFCM-försäljning och använd feedbacken för att förbättra framtida försäljningar och kampanjer.

5. Planera för framtida försäljning

BFCM är bara en av många försäljningsmöjligheter under året. Ta lärdomarna från årets rea och använd dem för att planera för framtida försäljningsevenemang. Spåra kontinuerligt dina framsteg och gör nödvändiga justeringar för att förbättra din försäljning och omvandlingar.

Slutsats

För att få ut så mycket som möjligt av BFCM-rean är det viktigt att ha en väl förberedd checklista som du kan följa före, under och efter rean. Genom att följa tipsen som nämns ovan och kontinuerligt övervaka och förbättra dina strategier kan du öka din Shopify-försäljning och lägga grunden för en framgångsrik semesterperiod. Nyckeln är att planera framåt, engagera sig med dina kunder och kontinuerligt analysera och förbättra din försäljningstaktik. Med rätt tillvägagångssätt kan din BFCM-försäljning bli din mest framgångsrika hittills.