Webpushmeldingen zijn berichten die via desktopweb en mobiel internet naar een gebruiker worden verzonden. Deze berichten verschijnen in de rechterboven- of onderkant van een desktopscherm, afhankelijk van het besturingssysteem, of verschijnen op een mobiel apparaat op een manier die vrijwel identiek is aan pushmeldingen die door apps worden verzonden.

Het verschil tussen webpushmeldingen en app-pushmeldingen

Om webmeldingen te verzenden is het enige dat nodig is een website waarop webpushcode is geïnstalleerd. Merken kunnen dus veel van de voordelen van app-pushmeldingen gebruiken, zoals realtime, gepersonaliseerde communicatie op het moment zelf.

De structuur van webpushmeldingen

Webberichten bevatten de volgende elementen:

• Titel: Sommige merken gebruiken hier gewoon hun naam.

• Inhoud: het verzonden bericht. Het aantal tekens varieert tussen browsers. Hoe korter hoe beter.

• URL: het domein dat de webpushmelding verzendt.

• Icoon: dit kan een logo of een afbeelding zijn.

• Browserpictogram: het logo van de browser die de melding verzendt. Dit kan niet worden gewijzigd of verwijderd.

Hoe webpushberichten werken

Elk bedrijf met een website kan webberichten verzenden na het installeren van code of SDK van een webpushservice. Het is vrij eenvoudig en er is geen codering vereist. Gebruikers bereiken sites door op een webbericht te klikken of tikken.

Het aanmeldingsproces voor pushmeldingen op het web

Webberichten zijn een op toestemming gebaseerd marketingkanaal. Voordat gebruikers een webpushmelding ontvangen, moeten ze zich aanmelden om deze te ontvangen. De aanmeldingsprompt komt van de browser van de gebruiker. De prompt wordt een aanmeldingsprompt op browserniveau of een browsergebaseerde prompt genoemd.

Merken kunnen het aanmeldingsproces en de timing van de aanmeldingsaanvraag afhandelen. Een van de kenmerken van BestPush is het verzenden van het bericht op het juiste moment. De gebruiker wordt dus aangemoedigd om te klikken en er geen last van te krijgen.

Wat is een “Soft Ask”-opt-in?

Soft ask legt de waarde uit van het ontvangen van berichten vóór de browserprompt. Zachte vraagt ​​laat gebruikers zien wat ze krijgen als ze webpush toestaan. Soft ask werkt voor sommige merken en niet voor andere en jij bent degene die beslist of je ze wel of niet gebruikt. Houd er rekening mee dat rechtstreeks praten met klanten een beter effect kan hebben.

Perfecte timing kiezen voor aanmeldingsprompts

De timing van het tonen van de opt-in verschilt per merk. Sommigen laten het onmiddellijk zien, sommigen wachten op een paar paginabezoeken en sommigen besteden een aanzienlijke tijd op de pagina. BestPush schat het perfecte tijdstip in op basis van het gedrag van de gebruiker en toont het bericht automatisch.

Browsers en apparaten die webpushmeldingen ondersteunen

Browsers

Chrome, Firefox, Opera en Safari ondersteunen webpushberichten. Meldingen zien er verschillend uit tussen browsers en besturingssystemen.

Apparaten

Webpushberichten werken op elke computer of laptop met een ondersteunde browser op zowel pc als Mac. Maar op mobiel zijn de zaken anders. Niet alle mobiele apparaten kunnen berichten ontvangen. Mobiele iOS-apparaten (Apple) ondersteunen momenteel geen mobiele webpushberichten.

Dit betekent dat zelfs als een iPhone of iPad een ondersteunde browser heeft, gebruikers op deze apparaten geen berichten kunnen ontvangen. Mobiele Android-apparaten ondersteunen mobiele webpushberichten voor gebruikers die Chrome, Firefox en Opera op hun apparaten gebruiken.

Soorten webpushmeldingsberichten

De meeste merken gebruiken webpushberichten om berichten voor de volgende categorieën te verzenden:

• Transactioneel: Belangrijke transacties bevestigen (bijvoorbeeld aankoop, verzending, servicebeoordelingen aanvragen, enz.)

• Educatief: De gebruiker informeren over belangrijke evenementen, producten of aanbiedingen.

• Promotie: Het promoten van speciale aanbiedingen of tijdelijke mogelijkheden.

• Levenscyclus: Nieuwe of terugkerende bezoekers verwelkomen, een diepere verkenning van de website aanmoedigen en campagnes retargeten

Voorbeelden van webpushmeldingen

Lees enkele voorbeelden die merken kunnen sturen om te communiceren met aangemelde webbezoekers:

— Verwelkom nieuwe gebruikers met een aanbieding (“geniet van 15% korting op uw eerste bestelling!”)

• Meldingen over verlaten winkelwagentjes (“Uw items in de winkelwagen wachten op u - mis ze niet!”)

• Aanbevelingen op basis van het gedrag van de gebruiker (“3 kaarsen, zorgvuldig voor u uitgekozen.”)

• Prijsdaling voor een product op de verlanglijst (“Het product dat u leuk vond, is nu in de aanbieding.”)