Nog maar een paar dagen tot Black Friday 2023. Winkeleigenaren, zowel online als fysiek, weten hoe belangrijk Black Friday is. De afgelopen jaren is online winkelen aanzienlijk gegroeid en de COVID-19-crisis van dit jaar zal een onmiskenbare impact hebben op de groei van online winkelen. We kunnen interessante gegevens vinden in Shopify als platform voor online winkels: meer dan een miljoen verkopers op Shopify hadden interessante gegevens over Black Friday Cyber Monday 2019.
Vanaf het begin van Black Friday in Nieuw-Zeeland tot het einde van Cyber Monday in Californië verkochten Shopify-verkopers in meer dan 175 landen $2,9+ miljard. Dus als u een winkeleigenaar bent in Shopify, is het tijd om uw klanten aan te moedigen om op de winkeldag langs te komen. Het kennen van enkele tips kan u meer helpen:
Ken de trends
Zoeken naar de trends en populaire producten en deze kennen is de eerste stap, maar slechts een paar dagen voor Black Friday Cyber Monday is geen goed moment. We hopen dus dat je dit deel weken geleden hebt gedaan en als laatste actie je inventaris nogmaals controleert en ervoor zorgt dat alles klaar is voor de grote dag.
Stimuleer bezoekers om zich aan te melden en zich te abonneren
Het hebben van de meest complete inventaris zonder klanten is nutteloos. Moedig bezoekers dus een paar weken vóór Black Friday Cyber Monday aan om zich aan te melden en zich te abonneren met kortingsbonnen en cadeaubonnen. Hoe meer mensen zich aanmelden en zich abonneren, hoe meer u hen op de hoogte kunt stellen van nieuwe producten en promoties en hoe u een drukke winkeldag kunt hebben!
Kies de beste timing
Timing is erg belangrijk bij de communicatie met klanten, vooral tijdens BFCM. Het verzenden van een pushmelding op drukke uren kan afleidend zijn of de gebruiker kan er overheen swipen zonder zelfs maar te kijken. Door het gedrag van klanten ten opzichte van de laatste pushmeldingen te analyseren, kunt u de beste timing bepalen.
Verzend uitgebreide meldingen
Pushmeldingen zijn ontworpen om mensen in één oogopslag de meeste informatie te geven. Dus de beste manier om de aandacht van klanten te trekken, vooral in BFCM, is door een uitgebreide melding te sturen. Rijke meldingen bevatten afbeeldingen en afbeeldingen zijn een goede manier om informatie op een spannende manier door te geven. Uitgebreide meldingen verbeteren de gebruikerservaring en kunnen ook call-to-actions bevatten. Met een call-to-action-knop kunt u korte maar betekenisvolle interacties opbouwen binnen uw berichten.
Terug op voorraad Meldingen en e-mails
Geautomatiseerde pushmeldingen en e-mails die weer op voorraad zijn, zullen een enorme bonus zijn voor uw winkel op Black Friday 2023. Mensen kopen vaker producten in de uitverkoop, dus door hen op de hoogte te stellen van de producten die u heeft en de prijzen, kan dit hen helpen bij het nemen van beslissingen voor BFCM.
Maak het verzend- en retourbeleid duidelijk
Een van de belangrijkste redenen voor het achterlaten van winkelwagentjes is het verzendbeleid. Zorg er dus voor dat alles over het verzend- en retourbeleid duidelijk is en dat de klant niet in de war raakt of, erger nog, stopt met kopen.
Begin vóór het Black Friday-weekend
Een beetje vroeg beginnen kan goed zijn voor uw verkoop. Black Friday Cyber Monday is een erg drukke dag en als je nog niet eerder met klanten hebt gecommuniceerd, kan het communiceren die week wat lastiger zijn en gaan je pushmeldingen en e-mail verloren in de oceaan van promotionele berichten. Probeer dus eerder pushmeldingen en e-mails voor BFCM te sturen en begin eerder met het promoten van nieuwe producten. Ook het aankondigen van kortingen kan bemoedigend zijn.
Gebruik urgentie in Black Friday-pushmeldingen en e-mail
We weten allemaal dat wanneer het aanbod afneemt, de vraag toeneemt. Het kan dus nuttig zijn om een gevoel van urgentie te creëren in je Shopify Black Friday 2023. Informeer klanten over de enorme kortingen en de producten die met deze kortingen zijn overgebleven voor de winkeldag. Ook het instellen van een tijdslimiet voor producten met hoge korting is een goede manier om klanten aan te moedigen.
Waardeer trouwe klantenDoor goede aanbiedingen te doen aan trouwe klanten, probeert u hen blij en tevreden te houden met uw site. Gratis verzending, speciale kortingen en gratis artikelen als cadeau zijn geldig op de winkeldag. Het behouden van een loyale klant is een prioriteit, ook een loyale en tevreden klant kan nieuwe klanten met zich meebrengen.
Conclusie
Black Friday biedt online winkels uitstekende mogelijkheden om te verkopen en de omzet te verhogen. Met behulp van pushmeldingen en e-mails kunnen winkeleigenaren met hun klanten communiceren op manieren die voorheen nooit mogelijk waren. Profiteer van deze geweldige koopdag van het jaar met behulp van deze best practices en haal het maximale uit Black Friday 2020.
#BFCM #BlackFriday #BlackFriday2020 #ShoppingDay
