Heeft u moeite om de gemiddelde bestelwaarde (AOV) voor uw Shopify-winkel te verhogen? Je bent niet de enige: de meeste Shopify-winkeleigenaren worden met deze uitdaging geconfronteerd, zelfs als ze een succesvol online bedrijf hebben. Kleine wijzigingen in uw winkel kunnen echter de AOV maximaliseren zonder een gat in uw budget te verbranden. In dit artikel bespreken we enkele van de beste tactieken om de gemiddelde bestelwaarde van Shopify te verbeteren.

Maar laten we eerst de AOV definiëren en waarom het belangrijk is om deze uitdagende maatstaf onder ogen te zien.

Wat is de gemiddelde bestelwaarde (AOV)?

AOV is een van de belangrijkste maatstaven waarop u zich moet concentreren bij dit soort optimalisatie-inspanningen.

Het meet hoeveel klanten aan elke aankoop uitgeven en geeft aan hoe succesvol een bedrijf is in het genereren van inkomsten met elke klant. Met andere woorden, het vertelt u hoeveel geld uw Shopify-winkel verdient elke keer dat een klant bij u koopt.

Een hoge AOV is een teken dat klanten vertrouwen hebben in de winkel en vaker terugkomen voor toekomstige aankopen. Een stijging van de AOV duidt op een groei van zowel terugkerende klanten als winstgevendheid. Laten we, met dit in gedachten, een aantal tactieken bekijken om uw gemiddelde Shopify-bestelwaarde te verbeteren.

Hoe verhoog je de gemiddelde bestelwaarde op Shopify?

Er zijn verschillende strategieën die u kunt gebruiken om de gemiddelde bestelwaarde op Shopify te verhogen. We zullen ze hieronder in meer detail bespreken:

1. Gebruik waarschuwingen voor voorbestelling en aanvulling

Naast het stimuleren van het winkelend publiek om meer artikelen te kopen, kunt u ook overwegen waarschuwingen voor voorbestelling en herbevoorrading in te stellen voor specifieke producten in populaire categorieën of collecties waar veel vraag naar is.

Door een knop “Stuur mij op de hoogte” toe te voegen aan uw uitverkochte artikelen, zorgt u ervoor dat klanten op de hoogte worden gesteld wanneer opnieuw gevulde artikelen beschikbaar komen, door hen meldingen te geven waarmee zij van de mogelijkheid kunnen profiteren voordat deze aan hen voorbijgaat.

U kunt ook overwegen een preorder te gebruiken om bestellingen vooraf op te nemen, waardoor u uw inkomstenstromen kunt vergroten. Geef klanten de mogelijkheid om aankomende producten vooraf te bestellen, waardoor ze anticiperen en worden aangemoedigd om meer artikelen aan hun winkelwagentje toe te voegen. Communiceer duidelijk de verwachte releasedatums en eventuele exclusieve aanbiedingen die beschikbaar zijn voor pre-orders.

Houd er rekening mee dat waarschuwingen voor voorbestellingen en herbevoorrading helpen anticiperen op aankomende collecties en ervoor zorgen dat shoppers betrokken blijven bij uw winkel, wat hun AOV verder kan verhogen.

Lees meer: Hoe u uw bedrijf kunt redden als de voorraad op Shopify bijna op is!

2. Gebruik loyaliteitsprogramma’s en beloningen 

Een andere geweldige manier om de gemiddelde bestelwaarde van Shopify te verhogen is via loyaliteitsprogramma’s en beloningssystemen. Het is geen verrassing dat gebruikers zich aangetrokken voelen tot bedrijven die hun loyaliteit belonen. Je hebt alleen een effectieve manier nodig om dit te doen voor klanten die keer op keer terugkomen zonder veel geld uit te geven of grote promotiecampagnes te starten. Het vereist niet noodzakelijkerwijs kortingen of punten, maar zoiets als exclusieve toegang of vroege previews voor andere klanten.

Om een ​​paar incentives te noemen: bied gratis verzending of korting op expresverzending aan voor geadverteerde producten, verleen exclusieve toegang of substantiële kortingen in bepaalde productcategorieën voor VIP-klanten, of voeg* extra artikelen toe zonder extra *kosten wanneer gebruikers mijlpalen bereiken, zoals hun 10e aankoop! Al deze initiatieven belonen shoppers direct en stimuleren tegelijkertijd hogere uitgaven aan gemiddelde bestellingen, omdat geen van deze beloningen iets kost aan de kant van de shopper, maar hen eerder dichter bij een aankoop met hogere AOV-bedragen brengt!

3. Bied productbundels aanEen manier om de gemiddelde bestelwaarde van Shopify te verhogen is door productbundeling. Het idee achter deze tactiek is vrij eenvoudig: door klanten een pakketdeal aan te bieden dat meerdere producten voor één prijs omvat, vermindert u de hoeveelheid tijd die zij moeten besteden aan het afzonderlijk vergelijken van verschillende prijzen voor verschillende artikelen en moedigt u hen aan om meer artikelen in één keer te kopen (en meer te betalen).

Met deze strategie kunnen klanten tijd en geld besparen door producten te bundelen die elkaar aanvullen of een gemeenschappelijk gebruik hebben. Als u bijvoorbeeld een online winkel heeft die horloges en portemonnees verkoopt, kunt u deze als pakket bundelen en klanten een kortingstarief aanbieden als ze beide producten tegelijkertijd kopen. Bovendien kan productbundeling worden gebruikt om duurdere artikelen te up-sellen of klanten toegang te bieden tot exclusieve bundels.

Overweeg om voor bepaalde periodes seizoens- of vakantiepakketten toe te voegen om meer verkopen van meerdere artikelen tegelijk te genereren.

4. Maak gebruik van promotionele aanbiedingen

Een andere geweldige tactiek om de gemiddelde bestelwaarde van Shopify te verhogen, is het gebruik van promotie-aanbiedingen. Deze kunnen vele vormen aannemen, waaronder kortingen op bepaalde producten of categorieën, aanbiedingen voor gratis verzending, geld-terug-garanties, kortingen voor vroege toegang, loyaliteitsbeloningen of zelfs wedstrijden. Dergelijke aanbiedingen zijn uitstekend geschikt om klanten te verleiden meer producten te kopen of meer uit te geven per aankoop.

Vooral kortingen kunnen geweldig zijn om klanten aan te moedigen te profiteren van uitverkoop en aanbiedingen, waardoor uw AOV aanzienlijk zal stijgen in vergelijking met de standaardprijzen. Als u bijvoorbeeld normaal gesproken een horloge voor $ 100 verkoopt, maar een korting van 10% aanbiedt tijdens speciale tijdelijke promotie-evenementen, kunnen klanten die van de deal profiteren, twee horloges kopen in plaats van slechts één wanneer ze de besparing realiseren. Dit verdubbelt op zijn beurt uw AOV zonder uw kostenstructuur te verhogen.

5. UX-optimalisatie bij het afrekenen 

Zelfs als u over geweldige functies beschikt die betrouwbaar verkeer naar uw Shopify-winkel genereren: als gebruikers niet snel vinden wat ze zoeken, is de kans groot dat ze weggaan zonder een aankoop te doen! Soms kunnen zelfs kleine veranderingen grote gevolgen hebben voor conversies, vooral als het gaat om UX-optimalisatie bij het afrekenen. Omdat veel potentiële klanten hun winkelwagentje verlaten vanwege lange en ingewikkelde betaalprocedures, kan het zorgen dat het proces van begin tot eind soepel verloopt het aantal verlaten winkelwagentjes dramatisch verlagen en de gemiddelde bestelwaarde van je Shopify verhogen.

Zorg er dus voor dat u gebruiksvriendelijke afrekenformulieren gebruikt om snel alle benodigde informatie te krijgen en tegelijkertijd afleidingen zoals pop-ups of banners te verminderen, die de aandacht zouden kunnen afleiden van het hoofddoel van het voltooien van een aankoop. Houd bovendien rekening met mogelijkheden zoals het automatisch invullen van klantadresinformatie op basis van postcodes of het aanbieden van meerdere betalingsopties. Het optimaliseren van de gebruikerservaring door middel van kleine verbeteringen verhoogt niet alleen de conversies, maar moedigt ook aan dat er meer artikelen aan elk winkelwagentje worden toegevoegd vanwege snellere afrekentijden.

6. Zet een upsell- en cross-sell-systeem op

Als u meerdere producten in uw online winkel verkoopt, gebruik dan een upsell- of cross-sell-systeem. Beide tactieken zijn keer op keer bewezen als effectieve manieren om de gemiddelde bestelwaarde van Shopify aanzienlijk te verhogen. Hier is hoe ze allemaal werken: 

Bij upselling gaat het om het aanbieden van duurdere artikelen aan klanten dan ze aanvankelijk overwogen te kopen; dit moedigt hen aan om meer geld uit te geven dan ze aanvankelijk van plan waren, om een ​​betere versie of een extra item te krijgen. Bij cross-selling gaat het om het aanbieden van gerelateerde productbundels/pakketten; Hierdoor kunnen klanten geld besparen door in bulk in te kopen en artikelen samen te kopen die elkaar aanvullen, in plaats van ze afzonderlijk tegen de normale prijs te kopen.Zorg er in beide gevallen voor dat alle upsells/cross-sells eenvoudig en gemakkelijk lijken – zorg ervoor dat klanten tijdens het afrekenen niet door extra hoepels springen! Bied eenvoudige pakketten aan die moeilijk te weigeren zijn in plaats van complexe bundels, wat bepaalde klanten in verwarring kan brengen die niet gewend zijn om grotere hoeveelheden of hogere prijzen te kopen.

Zoek bijvoorbeeld naar producten die klanten extra waarde bieden, zoals verlengde garanties, verbeterde versies of accessoires die bij de oorspronkelijke aankoop horen. Als klanten al iets hebben gekocht, zijn ze bovendien waarschijnlijk geïnteresseerd in gerelateerde producten. Maak van deze gelegenheid gebruik om andere producten aan te bevelen die goed zouden kunnen werken met wat ze hebben gekocht en tegelijkertijd uw AOV kunnen verhogen.

Conclusie 

Het verhogen van de gemiddelde bestelwaarden is van cruciaal belang als u meer omzet uit uw Shopify-winkel wilt genereren zonder dat u de kosten hoeft te verhogen. Maar met zoveel tactieken tot uw beschikking, kan het kiezen van de juiste aanpak overweldigend lijken. Dit artikel geeft een overzicht van verschillende beproefde methoden om uw AOV op Shopify een boost te geven. Door gebruik te maken van enkele of al deze strategieën kunnen bedrijfseigenaren betere relaties met hun klanten opbouwen, hen aanmoedigen meer per aankoop uit te geven en uiteindelijk resulteren in het maximaal mogelijke rendement op hun investering.