전자상거래 사업주로서 직면할 수 있는 과제 중 하나는 재고를 효과적으로 관리하는 것입니다. 제품이 품절되면 Shopify 스토어에서 이러한 상황을 어떻게 처리할지 고려해야 합니다. 품절된 제품은 온라인 상점에 큰 골칫거리가 될 수 있습니다. 재고가 부족하면 고객이 원하는 상품을 제공하지 못해 불만을 갖게 될 수도 있고, 긴 대기 시간과 이월 주문으로 인해 좌절감을 느낄 수도 있습니다.

Shopify 스토어에 재고가 없는 제품을 숨기는 것이 편리한 옵션처럼 보일 수 있지만 비즈니스에 긍정적인 영향과 부정적인 영향을 모두 미칠 수 있습니다. 이 기사에서는 재고 품목을 숨기는 핵심 아이디어와 이를 수행하는 방법, 고객 참여를 극대화하기 위해 재고 입고 알림 구현의 이점을 살펴보겠습니다.

재고가 없는 제품을 숨기는 것이 Shopify 스토어에 어떤 영향을 미칠 수 있습니까?

Shopify Store에서 재고가 없는 제품을 숨길지 여부를 결정하는 것은 전자상거래 비즈니스에 있어서 중요한 고려 사항입니다. 이러한 항목을 숨기는 것이 간단한 해결책처럼 보일 수 있지만 이 전략을 구현하기 전에 장단점을 비교하는 것이 중요합니다.

장점

향상된 사용자 경험

Shopify 스토어에 재고가 있는 제품을 숨겨 고객에게 더욱 원활하고 긍정적인 쇼핑 경험을 선사할 수 있습니다. 방문자가 매장을 탐색할 때 구매할 수 없는 품목이 표시되지 않아 좌절감과 실망을 피할 수 있습니다. 이를 통해 고객 만족도가 향상되고 잠재적으로 전환율이 높아질 수 있습니다.

향상된 전환율

품절된 제품을 보기에서 제거하면 전환율을 높이는 데 도움이 됩니다. 고객이 재고가 있는 품목만 볼 때 원하는 제품을 찾을 수 없어 좌절하지 않고 구매할 가능성이 더 높습니다.

효율적인 재고 관리

Shopify에서 품절된 제품을 숨기면 사용 가능한 재고를 효과적으로 관리하는 데 집중할 수 있습니다. 인기 제품을 재입고하거나 대안을 식별하는 데 리소스를 할당하여 보다 원활한 운영을 보장할 수 있습니다.

단점

낮은 투명성

재고가 없는 품목을 숨기면 고객과의 투명성과 신뢰가 저하될 수 있습니다. 쇼핑객이 이전 검색이나 권장 사항을 기반으로 특정 제품을 구매할 수 있을 것으로 기대하는 경우, 구매 과정에서 해당 제품이 숨겨져 있거나 사용할 수 없다는 사실을 알게 되면 속거나 오해할 수 있습니다. 재고가 있는 품목을 보여주는 것과 일시적으로 품절된 품목을 표시하는 것 사이에서 균형을 유지하면 투명성을 유지하고 청중과의 신뢰를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

놓친 판매 기회

Shopify 스토어에 재고가 없는 제품을 숨기면 기꺼이 기다리거나 사전 주문하려는 고객의 잠재적인 판매 기회를 놓칠 수 있습니다. 일부 구매자는 인내심을 갖고 재입고된 품목을 기꺼이 기다리므로 품절된 제품을 표시하지 않으면 잠재적 판매 기회를 놓치고 고객 충성도를 잃을 위험이 있습니다.

잠재적인 SEO 영향

재고가 없는 품목을 숨기면 검색 엔진 최적화(SEO) 및 매장 색인 생성에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 제품 페이지를 일시적으로 제거하거나 숨기면 깨진 URL이 생성될 수 있으며, 검색 엔진이 이를 색인화하지 못해 검색 가시성 및 순위에 영향을 미칠 수 있습니다. 재고 부족 상태 및 예상 보충 날짜 표시와 같은 SEO 친화적인 전략을 활용하거나 사전 주문 옵션 표시와 같은 대체 솔루션을 구현하여 가시성을 유지하고 잠재적인 SEO 단점을 최소화하는 것을 고려해보세요.

Shopify에서 품절된 제품을 숨기는 방법

Shopify 스토어에서 재고 재고를 숨기는 것은 매우 어려울 수 있으며, 특히 수동으로 수행하는 경우 더욱 그렇습니다. 그러나 여기에서 논의할 여러 가지 방법이 있습니다.

품절된 제품 보관 

Shopify 스토어에서 품절된 제품을 숨기는 가장 쉬운 방법 중 하나는 제품을 보관하는 것입니다. 이렇게 하면 판매 채널과 Shopify 관리자에서 이를 숨길 수 있습니다. 제품 목록의 상태 필터를 사용하여 찾을 수 있습니다.

이렇게 하려면 Shopify 계정에 로그인하고 제품 >모든 제품. 보관하려는 제품을 선택하세요. 팝업 메뉴에서 항목을 보관하기 위한 추가 작업을 볼 수 있습니다.

제품을 선택하고 ‘대량 편집’을 클릭하여 스토어에서 게시를 취소함으로써 제품을 대량으로 보관할 수도 있습니다.

제품 상태를 초안으로 설정

Shopify에서 품절된 제품을 숨기는 또 다른 방법은 제품 상태를 “초안”으로 설정하는 것입니다. 이렇게 하면 제품이 스토어에 게시되지 않은 상태로 유지됩니다. 이렇게 하려면 이전과 동일한 섹션으로 이동하되 이번에는 ‘초안으로 설정’을 선택하세요. 

보관 옵션과 마찬가지로 제품 초안을 대량으로 작성할 수 있습니다.

자동 수집 규칙 설정

또한 컬렉션 규칙을 만들어 특정 컬렉션의 특정 제품을 자동으로 정렬(또는 제외)하거나 일반 검색결과에서 숨길 수도 있습니다. 

이렇게 하려면 제품 > 컬렉션으로 이동하세요. 여기에서 인벤토리 유형에 따라 사용자 정의 컬렉션을 생성할 수 있습니다. 새로운 “품절” 컬렉션을 만들고 이를 사용하여 품절된 제품을 연결하면 됩니다. 

그런 다음 조건 섹션에서 ‘다른 조건 추가’를 클릭하세요. 조건 섹션이 표시되지 않으면 수집이 자동이 아닌 것이므로 이 방법을 계속할 수 없습니다.

그런 다음 드롭다운에서 재고 재고가 0보다 큼을 선택합니다. 제품이 더 이상 컬렉션 페이지에 표시되지 않습니다.

Shopify 스토어에서 품절된 제품을 숨기는 세 가지 일반적인 방법은 다음과 같습니다. 인벤토리를 숨기지 않는 것이 좋은 이유와 대신 수행해야 할 작업을 살펴보겠습니다.

더 나은 통화: 재입고 알림 

Shopify에서 품절 제품을 숨기는 대신 재입고 알림을 설정할 수 있습니다. 재입고 알림을 통해 쇼핑객은 관심 있는 제품을 구독하고 제품이 다시 판매될 때 알림을 받아 구매를 완료하기 위해 매장으로 돌아가도록 유도할 수 있습니다.

이 기능은 고객 참여를 극대화하고 고객이 원하는 것을 찾을 수 있도록 보장합니다. 또한 고객이 관심을 갖는 제품과 구매할 가능성이 가장 높은 시기를 추적할 수 있으므로 고객 구매 행동에 대한 통찰력을 수집하는 좋은 방법이기도 합니다.

재입고를 활성화하려면 Shopify 스토어에 로그인하고 Notify Me!를 설치하세요! 재고 알림 앱으로 돌아옴. 품절된 제품에 대한 위젯을 5분 이내에 설정할 수 있습니다. 여기에서 기본 지침을 확인할 수 있습니다.

더 알고 싶으십니까? 이 비디오를 시청하세요

https://www.youtube.com/watch?v=gPQrCr98VLc

마지막 말씀

품절된 제품은 온라인 상점에 큰 문제가 될 수 있으며, 가장 좋은 해결책은 고객에게 정확한 재고 정보를 제공하는 것입니다. 따라서 Shopify에서 품절 제품을 숨기는 것은 고객 만족도를 유지하고 주문 흐름을 중단 없이 유지하는 방법으로 권장될 수 있습니다. 그러나 이로 인해 잠재적인 판매 기회 상실, 투명성 문제 및 SEO 문제가 발생할 수 있습니다!

따라서 Shopify에서 재고가 없는 제품을 숨길 시기와 대신 재고 입고 알림 기능 구현 등 무엇을 해야 하는지 아는 것이 중요합니다. 이를 통해 제품이 다시 출시될 때 고객에게 쉽게 알릴 수 있는 방법을 제공하고 프로세스에서 고객 참여를 극대화할 수도 있습니다.