이메일과 푸시 알림은 청중과 연락하는 두 가지 일반적인 방법입니다. 크게 다르지 않은 것 같고 둘 다 구매나 다른 목표를 완료하기 위해 구독자를 웹사이트로 다시 끌어들이는 방법의 기능입니다. 반면에 둘 다 장단점이 있습니다. 여기서는 푸시 알림의 장단점에 대해 이야기했으며 이제 이메일 마케팅의 장단점에 대해 더 자세히 알고 싶습니다.

푸시 알림 및 이메일

이 두 채널에는 고객 기대치가 크게 다르다는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 각 목적에 가장 적합한 채널을 선택하는 데 도움이 되기 때문입니다.

두 방법 모두 구독자에게 업데이트나 권장 사항을 알리는 방법입니다. 그리고 둘 다 귀하의 브랜드가 가장 먼저 기억에 남도록 하는 훌륭한 방법입니다.

그러나 두 가지 방법 모두 고유한 장단점이 있습니다. 예를 들어, 이메일은 스팸일 수 있으며 수신자가 이를 무시하는 경우가 많습니다. 좋지 않은 시기에 푸시 알림을 보내면 고객에게 비용이 발생할 수 있습니다.

아래에서 이메일 마케팅 전문가와 이메일 마케팅 단점에 대해 자세히 설명하겠습니다.

이메일 마케팅 내역

이메일 마케팅은 한동안 존재해왔고 많이 발전했습니다. 스팸부터 오늘날의 하이퍼 타겟 접근 방식까지 오랜 여정을 거쳤습니다.

이메일 마케팅은 오랫동안 존재해 왔으며 푸시 알림 및 SMS와 같은 다른 채널이 그 자리를 차지하려고 노력하고 있습니다. 그러나 이메일 마케팅은 여전히 ​​그 자리를 지키고 있으며 아마도 가까운 미래에도 그럴 것입니다.

이메일 마케팅을 사용하면 브랜드의 최신 제품을 사용자에게 보낼 수 있으며 사용자는 표시된 내용이 마음에 들면 클릭하도록 선택할 수 있습니다.

이메일은 나중에 참조할 수 있는 정보를 다른 사람에게 제공해야 할 때 유용합니다. 푸시 알림은 순간적인 커뮤니케이션 형태이기 때문에 나중에 참고하고 싶은 내용에는 적합하지 않습니다.

티켓 확인, 청구서, 배송 세부 정보 등과 같은 사항에는 이메일이 더 좋습니다. 하지만 스팸 폴더로 이동하는 것과 같은 위험이 있습니다.

이메일 마케팅 전문가

• 연락을 유지하도록 도와주세요

이메일 마케팅을 통해 브랜드는 사용자와 지속적으로 소통할 수 있습니다.

• 홍보 콘텐츠에 적합

Experian에 따르면 거래 이메일은 다른 유형의 이메일보다 8배 더 많은 열기 및 클릭을 받고 약 6배 더 많은 수익을 창출합니다. 그래서 그들은 모든 것을 홍보할 수 있는 좋은 방법입니다.

• 길거나 민감한 정보에 더 적합

이메일 파킹의 장점 중 하나는 프로모션 푸시에 이상적인 장소라는 것입니다. 또한 이메일은 공식적인 커뮤니케이션이나 민감한 정보를 보내는 데 더 좋습니다.

영수증, 예약 확인, 청구 세부 정보 또는 로그인 자격 증명과 같은 정보는 받은 편지함으로 전달되는 것이 가장 좋습니다. 사용자가 원하는 한 거기에 머물 수 있으며 알림처럼 스와이프해도 사라지지 않습니다.

• 리치한 디자인

이메일을 사용하면 원하는 대로 캠페인을 디자인할 수 있습니다. 일반 텍스트, 이미지, HTML 및 CSS를 사용하여 이메일을 마케팅 커뮤니케이션에 더욱 효율적으로 만들 수 있습니다.

고품질 이벤트 사진을 통합하면 캠페인의 시각적 효과를 극적으로 향상시켜 마케팅 메시지에 실제 순간을 담아내고 진정성 있고 매력적인 콘텐츠로 청중의 관심을 끌 수 있습니다.

• 공유 가능

이메일 마케팅 전문가 중 하나는 사람들이 이메일을 전달하기만 하면 쉽게 공유할 수 있다는 것입니다. 이를 통해 귀하의 이메일 목록에는 없지만 귀하의 비즈니스에 관심이 있는 사람들에게도 귀하의 커뮤니케이션이 전달될 수 있습니다.

• 쉬운 분할

마케팅의 모든 측면에서 세분화는 필수입니다. 다양한 요구 사항을 가진 다양한 유형의 사람들이 잠재 고객입니다. 따라서 당신은 그들을 알아야 하고, 그들을 다른 카테고리에 분류하고, 그들의 필요에 따라 정보를 제공해야 합니다.이메일 마케팅 전문가 중 하나는 나이, 성별, 소득, 위치 등 인구통계학적 정보를 기반으로 이메일을 보낼 수 있다는 것입니다. 또한 신규 고객과 장기 브랜드 충성고객을 대상으로 별도의 캠페인을 실행할 수도 있습니다.

“이메일 마케팅은 여전히 모든 규모의 비즈니스에 가장 효과적인 전략 중 하나입니다. 이를 통해 브랜드는 잠재 고객과 직접 소통하고, 고객 관계를 육성하고, 개인화된 타겟 콘텐츠를 통해 전환을 유도할 수 있습니다.”라고 말합니다.

Adrian Hill - 디지털 성장 전문가

Paystub Hero.

이메일 마케팅 단점

다른 마케팅 도구와 마찬가지로 이메일에도 단점이 있습니다. 이메일은 매우 유용할 수 있지만 사용 중에 일부 오류가 발생할 수 있으므로 마케팅 담당자는 주의해야 합니다.

잘못된 분류 또는 소위 “스팸 단어”가 포함된 제목 줄을 사용하는 것은 이메일 마케팅을 사용하는 동안 발생하는 두 가지 일반적인 오류입니다.

• 낮은 CTA

이메일 마케팅은 푸시 알림이나 SMS와 같은 다른 채널보다 클릭률이 낮은 경우가 많습니다. 받은편지함에 메시지가 너무 많아서 이메일이 주의를 끌기가 더 어렵습니다.

• 스팸

프로모션 이메일은 사용자를 악화시킬 수 있습니다. 관련 없는 이메일을 보내면 스팸 폴더나 휴지통으로 바로 이동됩니다.

• 개인정보 침해

이메일 수신을 원하지 않는 사람에게 이메일을 보내는 것은 개인정보 침해가 될 수 있습니다.

• 이메일이 배달되지 않음

인공 지능의 도움으로 스팸 필터는 제목과 메일 내용에서 특정 스팸 키워드를 식별하고 차단할 수 있습니다. 결과적으로 수많은 이메일이 일반 받은 편지함에 들어가지 못하고 스팸 폴더로 이동되지 않습니다.

• 이메일 내용 및 템플릿 디자인 문제:

사람들은 모바일과 데스크톱에서 이메일을 확인합니다. 여러 장치에 적합한 이메일 템플릿을 디자인하는 것은 어렵습니다. 또한 이메일 제공업체에는 고유한 규칙과 기본 설정이 있을 수 있습니다.

• 이메일은 즉시 전송되지 않습니다

이메일은 즉각적인 의사소통 도구가 아닙니다. 대부분의 사람들은 휴대폰에 이메일 앱을 가지고 있거나 데스크톱에서 정기적으로 이메일을 확인하지만 이메일을 놓치는 것은 흔한 일입니다.

마무리

푸시 알림과 이메일은 모두 재참여 프로그램에 유용한 도구이지만 각각에는 한계가 있습니다. 각각에 대해 배우고 각 기능이 무엇인지 알면 캠페인에 가장 적합한 것이 무엇인지 결정하고 최상의 결과를 얻을 수 있습니다.