Una gestione efficace dell’inventario è fondamentale per le aziende di e-commerce. Comprendere la domanda dei clienti, in particolare per i prodotti esauriti, consente ai commercianti di ottimizzare i livelli di inventario, assicurandosi di sfruttare ogni opportunità di vendita. Questo report fornisce un’analisi approfondita delle richieste di back-in-stock generate tramite Notify Me! app, che offre informazioni preziose per aiutarti a prendere decisioni basate sui dati.

1. Distribuzione delle richieste per giorno e ora


La tempistica del coinvolgimento del cliente è fondamentale per la gestione dell’inventario. Analizzare quando è più probabile che i clienti richiedano notifiche per gli articoli esauriti ti aiuta ad anticipare strategicamente la domanda e a rifornire i prodotti.

Approfondimenti chiave:

• Ore di punta: le richieste aumentano in modo significativo dopo le 8:00, con la massima concentrazione tra** **20:00 e 21:00, indicando che gli utenti sono più attivi durante il giorno. Questa tendenza suggerisce che è essenziale avere le scorte e le notifiche pronte la mattina presto per catturare queste richieste in modo efficace.

• Giorni di punta: il maggior numero di richieste si verifica dalla domenica al giovedì. Ciò suggerisce che i clienti sono più attivi nel verificare la disponibilità dei prodotti durante le sere dei giorni feriali, possibilmente dopo l’orario di lavoro

Riassunto chiave:

Si consiglia di rifornire i prodotti dopo le 8:00 poiché le richieste si accumulano. È anche importante che i negozi si rendano conto che, anche se non sono in negozio di notte, c’è un’enorme richiesta durante quel periodo, soprattutto tra le 20:00 e le 22:00, che deve essere rifornita per ottenere risultati migliori.

2. Distribuzione delle richieste per mese


Comprendere i modelli di domanda stagionale è essenziale per un’efficace pianificazione delle scorte. Questa sezione analizza la distribuzione delle richieste di back-in-stock durante tutto l’anno, aiutandoti a prepararti alle fluttuazioni della domanda dei clienti.

Approfondimenti chiave:

• Mesi di punta:

• Novembre e Gennaio sono in testa con l’8,9% del totale delle richieste ciascuno. Questi picchi sono probabilmente dovuti alla stagione dello shopping natalizio di novembre e all’impennata degli acquisti post-festivi di gennaio, quando i negozi esauriscono le scorte durante le festività natalizie.

• Anche marzo e aprile registrano un volume elevato di richieste, ciascuno pari all’8,8%, probabilmente guidato dalle vendite primaverili e dall’introduzione di nuovi prodotti stagionali.

• Maggio segue da vicino con l’8,7% delle richieste, mantenendo una forte domanda mentre continuano gli acquisti primaverili.

• Mesi stabili: Il periodo da giugno a ottobre e dicembre mostra un andamento stabile, con ogni mese che riceve costantemente circa l’8% del totale delle richieste. Questa stabilità indica una domanda di base che persiste durante tutto l’anno, al di fuori delle principali stagioni dello shopping.

Riassunto chiave:

Inizia ad aumentare i livelli delle scorte e a prepararti per eventuali notifiche di riassortimento già a ottobre per soddisfare la domanda prevista nelle prossime festività natalizie. Coordinarsi con i fornitori per garantire un rifornimento tempestivo durante questo periodo critico. Nel frattempo, mantenere un livello di scorte costante per il resto dell’anno ti aiuterà a soddisfare la domanda costante senza eccedere nelle scorte.

##**3. Richiedi crescita dopo l’installazione **

L’era di Avvisami! l’installazione ha una correlazione diretta con il numero di richieste di back-in-stock ricevute da un commerciante. Questa sezione esplora come il numero di richieste cresce nel tempo, indicando il valore a lungo termine che Notify Me! porta ai commercianti.

Approfondimenti chiave:

• Crescita costante nel tempo: I commercianti in genere riscontrano un aumento sostanziale delle richieste di disponibilità in magazzino mentre continuano a utilizzare Avvisami! Entro i primi sei mesi puoi aspettarti di ricevere circa 650 richieste. Poiché l’età di installazione si estende da uno a tre anni, questo numero cresce notevolmente, con una media di 2.300 richieste totali.

Riassunto chiave:

Come si può vedere dal grafico, più a lungo l’app viene utilizzata, più diventa preziosa per i commercianti, poiché il coinvolgimento dei clienti aumenta nel tempo. Ciò suggerisce un effetto cumulativo in cui l’uso continuo dell’app porta a una maggiore interazione con il cliente e potenzialmente a maggiori vendite.

4. Richiedi la distribuzione per cliente per settore


Il grafico a candele offre uno sguardo dettagliato al numero di richieste di back-in-stock per cliente in diversi settori:

• Corpo principale (tariffe di abbonamento reali): Questa parte rappresenta il range medio (dal 25% al 75%) della distribuzione dei dati. Ad esempio, nella categoria Arti e intrattenimento, il tasso medio di abbonamento del 50% per cliente è 1,3, con un valore che varia da 1,1 a 1,5 abbonamenti.

• **Ombra bassa e superiore (valori estremi): **L’ombra bassa rappresenta il 25% inferiore dei clienti, a partire da almeno 1 abbonamento, mentre l’ombra superiore mostra il 25% superiore dei clienti. In questo esempio, il tasso di abbonamento massimo per cliente è 2,2, con il 75% dei clienti che si abbonano a un tasso inferiore a 1,6 e il 25% inferiore a 1,1.

Riassunto chiave:

Comprendere queste soglie consente alle aziende di confrontare le proprie prestazioni con gli standard del settore, aiutandole a fissare obiettivi realistici e a ottimizzare di conseguenza le proprie strategie di inventario.

Conclusione

Questo rapporto offre informazioni preziose sul comportamento dei clienti in merito alle richieste di back-in-stock. Comprendendo quando è più probabile che i clienti richiedano riassortimenti, in che modo la stagionalità influisce sulla domanda e come questi modelli si evolvono nel tempo e nei vari settori, puoi anticipare meglio la domanda, ottimizzare i livelli di inventario e migliorare le prestazioni di vendita complessive.

Avvisami! fornisce ai commercianti un potente strumento per acquisire potenziali vendite che altrimenti potrebbero andare perse a causa della carenza di scorte. Allineando la tua strategia di inventario con le informazioni di questo report, puoi garantire che il tuo negozio sia sempre pronto a soddisfare la domanda dei clienti, indipendentemente da quando o dove si verifica.