Il settore dell’e-commerce ha registrato un’enorme crescita negli ultimi dieci anni e Shopify è una delle soluzioni di e-commerce leader nel settore. I negozi Shopify sono diventati estremamente popolari grazie alla facilità d’uso, all’affidabile supporto clienti e all’ampia gamma di funzionalità. 

Tuttavia, la gestione degli ordini su Shopify può essere piuttosto complessa, con la necessità di esportare dati e semplificare processi come il monitoraggio dell’inventario, l’evasione degli ordini e la sicurezza dei dati. Pertanto, è importante comprendere il processo di esportazione degli ordini Shopify per garantire che il tuo negozio funzioni nel modo migliore possibile. Questo articolo fornirà una guida completa su come esportare gli ordini Shopify. 

Perché esportare gli ordini Shopify 

L’esportazione degli ordini Shopify è un ottimo modo per tenere traccia dei dati dei clienti e garantire processi aziendali efficienti e accurati. Molte volte, le aziende devono rivedere le informazioni sugli ordini come i numeri di tracciamento e gli indirizzi di spedizione. L’analisi di questi dati all’esterno della piattaforma consente loro di: 

• Creare campagne di marketing su misura in base agli ordini passati

• Accedi a preziosi dati sui clienti per servire al meglio i loro clienti

• Seguire gli ordini al di fuori di Shopify 

• Identificare problemi comuni o opportunità di miglioramento;

Tipi di ordini che puoi esportare 

1. Bozze di ordini 

Gli ordini preliminari sono ordini che non sono stati ancora completati a causa di problemi di pagamento o spedizione. Puoi esportare questi ordini per rivedere le informazioni sui clienti e ricontattarli in un secondo momento. 

2. Ordini non evasi 

Gli ordini non evasi sono ordini che sono stati effettuati ma non ancora elaborati o spediti. Ciò include gli ordini parzialmente spediti, in transito o in attesa. 

3. Ordini completati

Gli ordini completati sono ordini che sono stati completamente elaborati e spediti. Ciò include gli ordini che sono stati spediti e quelli che sono stati annullati o rimborsati. 

Come esportare gli ordini Shopify 

Questa sezione illustra come esportare gli ordini Shopify in tre modi diversi. 

Metodo 1: esportazione manuale

Un modo semplice per esportare gli ordini Shopify è manuale, che è semplice ma utile per esportazioni semplici e di piccole dimensioni. Per prima cosa, devi accedere al tuo amministratore Shopify e nella navigazione a sinistra selezionare Ordini.

Ora seleziona gli ordini che desideri esportare. Utilizza i filtri Shopify per specificare il tipo di ordine.

Ad esempio, supponiamo che tu debba trovare ordini non pagati. A tale scopo, seleziona Filtro > Stato pagamento > Non pagato:

Quindi, fai clic sul pulsante Esporta nell’angolo in alto a destra. 

Hai alcune opzioni in termini di quali ordini includere nell’esportazione. Seleziona il formato in cui desideri esportare gli ordini (CSV o XLS). Quindi, fai clic su “Esporta ordini”. 

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Metodo 2: Shopify Automation

Una delle funzionalità più convenienti di Shopify è la sua automazione, che ti consente di configurare Shopify per inviare automaticamente le informazioni sui clienti e i dati degli ordini ad altri sistemi. Per fare ciò, accedi al negozio Shopify, fai clic sulla scheda “Marketing”, quindi seleziona “Automazione” dal menu a discesa.

Qui potrai scegliere quando e come esportare i dati dell’ordine, ad esempio quando un ordine viene evaso, quando un ordine viene annullato o quando un ordine viene rimborsato.

Metodo 3: avvisi di disponibilità in magazzino 

Se devi esportare gli ordini Shopify per i tuoi prodotti esauriti, l’app Notificami può essere estremamente utile. Offre opzioni personalizzabili per gli ordini in stock, in modo da poter ottimizzare i campi e i formati che stai esportando.

Fare clic su Rapporti-> Richieste. Puoi vedere la tabella di tutti gli ordini per i tuoi prodotti esauriti. La tabella fornisce vari dati sulle richieste di back-in-stock, come i prodotti richiesti, l’indirizzo di contatto del cliente, la data della richiesta e la data dell’ordine.

Puoi anche aggiungere più colonne come SKU del prodotto, fornitore, tipo di prodotto e stato per organizzare la tabella in un modo migliore. Inoltre, puoi cercare, ordinare e filtrare le richieste per trovare più facilmente clienti o prodotti specifici. 

Fondamentalmente, puoi ordinare le richieste in base al titolo del prodotto e all’ora della richiesta. Inoltre, puoi utilizzare più filtri come data di abbonamento, stato della richiesta, fornitore, stato del prodotto e tag del prodotto.

Ora che hai esportato i tuoi ordini Shopify, è il momento di analizzare i dati per scoprire informazioni preziose che ti aiuteranno a prendere decisioni migliori. A seconda del tipo di approfondimenti che stai cercando, potrebbe essere necessario utilizzare un’applicazione diversa per l’analisi. Ad esempio, per l’analisi visiva, avrai bisogno di uno strumento di visualizzazione dei dati come Tableau o Data Studio. 

Conclusione 

L’esportazione dei tuoi ordini Shopify è una parte importante della gestione delle informazioni sui clienti e della comprensione delle tendenze di vendita. Il processo è relativamente semplice e fornisce preziose informazioni sull’attività del cliente. Che tu sia un principiante o un utente esperto, i passaggi descritti in questo articolo ti aiuteranno a esportare gli ordini Shopify in modo rapido ed efficace.