Con oltre 10 miliardi di dollari spesi per il Black Friday nel 2021 solo negli Stati Uniti, il Black Friday è un’occasione d’oro per gli imprenditori.

Con l’avvicinarsi del Black Friday e del Cyber ​​Monday, i commercianti cercano di prepararsi a sfruttare al meglio questa opportunità che si verifica una volta all’anno per attirare nuovo traffico, attirare più clienti e aumentare i profitti. I negozi, non importa se fisici o online, pubblicizzano le loro offerte BFCM. E i clienti cercano le migliori opportunità per acquistare tutto ciò di cui hanno bisogno per iniziare il nuovo anno.

Quindi la concorrenza è dura e devi essere pronto con settimane di anticipo. Altrimenti, come farai a distinguerti tra tutti i tuoi concorrenti?

Ma non preoccuparti. Anche se può sembrare intimidatorio, distinguersi in un ambiente di vendita affollato è più facile di quanto pensi.

Come commerciante Shopify, potresti chiederti come funziona il Black Friday di Shopify? Ci sono suggerimenti o trucchi che puoi utilizzare per sfruttare al meglio Shopify BFCM?

La risposta è SI! Ecco 10 strategie di marketing del Black Friday da provare per il tuo negozio Shopify quest’anno.

Che cos’è il Black Friday e il Cyber Monday di Shopify?

Negli Stati Uniti, il Black Friday cade il venerdì successivo al Ringraziamento. Si tratta di una festività annuale dedicata allo shopping durante la quale i rivenditori offrono forti sconti per l’inizio delle festività natalizie.

Un Cyber ​​Monday è un evento di shopping online che si tiene il lunedì successivo al Ringraziamento negli Stati Uniti. I rivenditori online di solito offrono promozioni speciali, sconti e saldi in questo giorno allo stesso modo dei negozi fisici durante il Black Friday.

Negli ultimi anni, la distinzione tra Black Friday e Cyber ​​Monday è diventata sfumata poiché i due giorni si sono evoluti in una combinazione di esperienze di acquisto in negozio e online. Con molti rivenditori che ora effettuano vendite online del Black Friday per più giorni, i consumatori possono trarre vantaggio da offerte esclusive più che mai.

Questo è il motivo per cui BFCM è particolarmente importante per le aziende di e-commerce. A causa dei saldi prolungati del fine settimana, i rischi sono maggiori, ma i clienti cercano sconti online più che mai, il che offre maggiori opportunità potenziali. Quindi, se hai intenzione di organizzare una vendita BFCM, devi essere preparato.

I commercianti Shopify non fanno eccezione a questa tradizione. Durante il Black Friday e il Cyber ​​Monday, anche i negozi Shopify partecipano alla stagione dello shopping e offrono offerte speciali e sconti ai propri clienti.

Se anche tu sei un commerciante Shopify che cerca di prepararsi per le grandi vendite, ecco come fare.

10 strategie di marketing del Black Friday per Shopify BFCM 2024

1. Non aspettare l’ultimo minuto per iniziare a prepararti

Prima inizi, meglio sarai preparato. Il momento migliore per iniziare a pianificare il Black Friday è a luglio o agosto. Ma se non hai ancora iniziato, il momento migliore è proprio adesso!

Vuoi avere abbastanza tempo per pensare alle tue strategie di marketing e alle idee per la campagna del Black Friday e pianificare un inventario sufficiente per le vacanze di shopping.

Decidi se vuoi vendere nuovi prodotti o promuovere quelli esistenti e inizia a fare brainstorming su come farlo nel miglior modo possibile.

2. Promuovi le tue vendite sui social media

I tuoi account sui social media hanno così tanto potere. Al giorno d’oggi le persone ottengono le loro informazioni dai social media. Quindi, se vuoi che siano informati sulle tue offerte del Black Friday e del Cyber ​​Monday, promuovili sui tuoi social. Come?

Un’azienda può indirizzare il traffico verso il proprio negozio durante il Black Friday condividendo anteprime di offerte esclusive, timer per il conto alla rovescia e altri contenuti accattivanti. Usare i social media per entrare in contatto con i clienti e rispondere alle loro domande sul Black Friday è un altro ottimo modo per mantenere le relazioni con i clienti.

Instagram e TikTok sono probabilmente le piattaforme più popolari per gli acquirenti online di BFCM. Quindi potresti voler essere più attivo su quelle piattaforme.

3. Organizza gare sui social media per il Black FridayPuoi chiedere ai tuoi clienti di partecipare attivamente ai saldi del Black Friday del tuo negozio Shopify. Organizzando concorsi sui social media puoi ottenere preziose prove sociali, fedeltà al marchio e promozione gratuita.

Ad esempio, se desideri promuovere la campagna del Black Friday sui social media, potresti chiedere ai tuoi follower di creare uno slogan. A parte questo, potresti chiedere loro della stagione dello shopping o dire loro di ricondividere il post della tua campagna e premiare i vincitori con sconti, buoni regalo o omaggi unici.

Se riesci a pensare e a trovare una nuova idea creativa per questo tipo di campagne del Black Friday, potresti avere la fortuna di diventare virale e ottenere così tante vendite.

4. Creare paura di perdersi qualcosa (FOMO)

Per attirare l’attenzione degli acquirenti, devi creare entusiasmo attorno alle tue offerte, sconti e prodotti. A tal fine, scrivi una copia che faccia credere ai tuoi clienti che si stanno perdendo qualcosa di prezioso e popolare e per molto meno del suo prezzo reale.

Invece di permettere ai clienti di aspettare, puoi convincerli ad agire subito. Puoi motivare i tuoi clienti a sfruttare le offerte del Black Friday offrendo uno sconto per un periodo limitato o un accesso esclusivo agli articoli in saldo.

5. Invia avvisi via e-mail quando il prodotto esaurito scontato viene riassortito

Quando applichi gli entusiasmanti sconti del Black Friday ai tuoi prodotti, questi esauriranno le scorte più velocemente che mai. Soprattutto i prodotti che hanno già riscosso molto successo tra i tuoi clienti. Quindi c’è una grande possibilità che esauriscano le scorte durante i saldi del Black Friday. Ciò causerà molta delusione ai tuoi clienti. Ma se hai intenzione di rifornire il prodotto entro pochi giorni, comunicalo ai tuoi clienti aggiungendo un pulsante “Avvisami” a tali prodotti. Quindi, quando il prodotto viene riassortito, puoi inviare Avvisi via email di nuovo disponibile a coloro che stanno aspettando il prodotto.

6. Configura campagne di email marketing

I tuoi clienti vorrebbero ricevere sconti e offerte nella loro casella di posta. Perché non dovrebbero? Con $ 36 per ogni dollaro speso, l’e-mail ha un ROI più elevato rispetto a qualsiasi altro canale. Approfitta quindi di questa opportunità e organizza una campagna di email marketing con offerte per gli abbonati qualche settimana prima del Black Friday.

7. Offri ai clienti a lungo termine offerte esclusive

Alcuni dei clienti che vengono nel tuo negozio per i saldi del Black Friday sono quelli che sono fedeli al tuo marchio da molto tempo. Il Black Friday è una buona opportunità per dimostrare che apprezzi questi clienti e la loro fedeltà. Una tattica di marketing che fidelizza i clienti e favorisce la ripetizione degli affari è offrire offerte e sconti esclusivi a questi clienti. Dopotutto, il Black Friday non riguarda solo un giorno o una settimana, ma riguarda anche la costruzione di relazioni a lungo termine con i clienti.

8. Rendi il tuo sito web Shopify più interattivo con un chatbot

Con più clienti arrivano più problemi! È tutto gioco e divertimento finché gli acquirenti non affrontano un problema sul tuo sito web. Quindi bisogna essere pronti a sostenerli. Invece di confondere i clienti riguardo alle FAQ, puoi inserire un robot di chat in grado di rispondere alle domande dei tuoi clienti il ​​prima possibile. Per automatizzare le attività, i chatbot di Shopify possono estrarre dati dal tuo negozio. Comunicare con i clienti, controllare gli inventari, completare i resi e promuovere le vendite sono alcune di queste attività.

9. Dopo il Black Friday, contatta i clienti

Avere un alto livello di vendite durante il Black Friday è fantastico. I clienti, tuttavia, aumentano di valore nel tempo. Quindi è importante trasformare gli acquirenti occasionali in clienti fedeli e per tutta la vita. Invia una breve e-mail di ringraziamento, un sondaggio sul servizio clienti o chiedi feedback sulla loro esperienza da seguire dopo il Black Friday. Ciò farà sentire i clienti molto meglio riguardo al tuo marchio, il che potrà ripagare in futuro.

10. Invia omaggi con gli ordini

Le persone adorano ricevere sorprese gratuite. Quindi, quando vuoi spedire gli ordini del Black Friday, valuta la possibilità di offrire alcuni piccoli regali gratuiti ai tuoi clienti. In questo modo i tuoi clienti si sentono ricompensati e sentono di potersi fidare del tuo marchio.Non importa quanto piccolo sia il regalo, assicurati che sia qualcosa che i tuoi clienti desiderano e che troveranno utile.