Equilibra la confianza del cliente (confianza + familiaridad con el producto), la certeza de la entrega y si necesita dinero por adelantado. Se favorece el pago total cuando la confianza es alta, la entrega es firme y/o necesita fondos por adelantado. Se prefiere el pago parcial (depósito) cuando desea un compromiso + algunos fondos por adelantado, pero los clientes pueden dudar. Se favorece el pedido anticipado gratuito cuando los clientes dudan en pagar antes y el tiempo de entrega puede cambiar (menor fricción).