Pokud přemýšlíte o skrytí těchto položek, které nejsou na skladě ve vašem obchodě Shopify, tak to nedělejte! Všichni už víme, jaké množství frustrace a zklamání může u vašich zákazníků způsobit zboží, které není skladem. A co se stane, když vaši zákazníci opustí váš obchod a spřátelí se s jedním z vašich konkurentů, kteří nabízejí lepší zážitek z nakupování?

Kvůli tomu může dojít k poklesu tržeb, menšímu počtu opakovaných zákazníků a menší věrnosti zákazníků. Faktem je, že produkty, které jsou ve vašem obchodě Shopify pravidelně vyprodané, jsou těmi, které vaši zákazníci chtějí nejvíce. A protože na každém zákazníkovi záleží, chcete udělat vše pro to, aby byli všichni spokojeni.

Ale způsob, jak předejít zklamání zákazníků, není problém vyřešit – v tomto případě skrýt produkt – ale využít problém ve svůj prospěch. Místo toho, abyste utíkali před skladovými položkami, pojďme se podívat, jak můžete pokračovat v prodeji [když není skladem] (/post/vyprodané-produkty-na-shopify) položky se objeví ve vašem obchodě Shopify. Takže na konci tohoto blogu se naučíte dělat svým zákazníkům radost, aniž byste před nimi museli cokoli skrývat!

Jak může skrytí položek, které nejsou skladem ve vašem obchodě Shopify, ovlivnit vaši firmu?

Při provozování eCommerce obchodu Shopify je důležité informovat zákazníky o dostupnosti produktů. Skrytí položek, které nejsou na skladě ve vašem obchodě Shopify, může mít negativní vliv na vaše podnikání. Nejen, že to pro vaše drahé zákazníky vytváří matoucí nákupní zážitek, ale může to také vést k nefunkčním URL a nakonec ke snížení prodeje.

Když zákazníci hledají produkt, který nemohou najít, mohou předpokládat, že ho obchod již nenabízí, nebo že obchod nadobro ukončil činnost. To jistě zanechá špatný dojem a může vést k tomu, že se potenciální zákazníci rozhodnou nakupovat u konkurence. Pokud považují váš obchod za uzavřený, pravděpodobně se už nikdy nevrátí, aby vás zkontrolovali.

Když navíc ve svém obchodě Shopify skryjete produkty, které nejsou skladem, a vytvoříte nefunkční adresy URL, Google váš obchod ve výsledcích vyhledávače penalizuje a zákazníci nemohou najít váš obchod online kvůli špatnému hodnocení SEO. To nechceš, že?

Nejlepším postupem je pokračovat v prodeji, když není skladem ve vašem obchodě Shopify, ale ujasnit si, že položka je momentálně nedostupná a brzy bude opět na skladě: Požádejte tedy své drahé zákazníky, aby se přihlásili k odběru prostřednictvím tlačítka „Upozornit mě“, pokud chtějí dostávat oznámení o opětovném naskladnění.

Díky tomu jsou zákazníci informováni a pomáhá to předcházet nefunkčním adresám URL. Nezapomeňte aktualizovat stránky svých produktů zprávou jako „Momentálně nedostupné“ nebo „Není skladem“, aby zákazníci věděli, že položka již není dostupná.

Tím, že si ujasníte věci o produktech, které nejsou skladem, můžete pokračovat v prodeji a informovat zákazníky, aniž byste riskovali nefunkční adresy URL nebo špatnou zákaznickou zkušenost. Jak nyní můžete pokračovat v prodeji, když máte v obchodě Shopify vyprodané položky? Pojďme si to podrobně vysvětlit.

Jak pokračovat v prodeji zboží, které není skladem ve vašem obchodě Shopify?

Pokud jste se někdy dostali do situace, kdy jste provozovali obchod Shopify a zjistili, že některé z vašich nejoblíbenějších položek jsou zcela vyprodané, víte, že to může být skutečný bolehlav. Naštěstí existují způsoby, jak ve vašem obchodě Shopify nadále prodávat zboží, které není skladem, a nadále generovat příjmy i poté, co je produkt pryč. Zde je 7 způsobů, jak vám pomoci udržet prodej zboží, které není skladem:

1. Přidání tlačítka „Upozornit mě“: Přidání tlačítko „Upozornit mě“ na stránku produktu je skvělý způsob, jak udržet zákazníky a informovat je o vyprodání zásob. Když zákazníci kliknou na tlačítko, mohou zadat svou e-mailovou adresu nebo telefonní číslo, aby mohli dostávat aktualizace, až bude položka opět na skladě. Je to skvělý způsob, jak udržet zákazníky v obraze a zajistit, aby jim neunikly jejich oblíbené produkty. Chcete-li přidat tlačítko Upozornit mě na stránky s produkty, které nejsou skladem, můžete přejít do obchodu s aplikacemi Shopify a přidat do svého obchodu aplikaci upozornění na zásoby.2. Vytvořte čekací listinu: Pokud očekáváte opětovné naskladnění oblíbené položky, můžete si vytvořit čekací listinu, aby zákazníci byli první, kdo se dozví, kdy je položka opět na skladě. To také pomůže vytvořit u zákazníků pocit naléhavosti a zvýší pravděpodobnost, že si danou položku koupí, až bude dostupná.

3. Nabídněte předobjednávky: Předobjednávky jsou skvělým způsobem, jak pokračovat v prodeji zboží, které není skladem, a vytvořit humbuk kolem produktu ještě před jeho uvedením na trh. Zákazníkům, kteří si předobjednají, můžete také nabídnout slevy nebo speciální nabídky, aby byla atraktivnější.

4. Nabízejte náhradní produkty: Pokud vám dochází konkrétní položka, můžete nabídnout náhradní produkty, které mají podobný design nebo funkci. To vám umožní udržet vaše zákazníky v kontaktu a poskytnout jim možnosti, když určitá položka není k dispozici.

5. Balíčky nabídek: Balíčky představují skvělý způsob, jak udržet zákazníky v kontaktu a poskytnout jim více položek za zvýhodněnou cenu. Můžete vytvářet balíčky podobných položek nebo zcela odlišných položek, které lze prodávat společně.

6. Cross-sell související produkty: Cross-selling je skvělý způsob, jak udržet zákazníky v kontaktu a nabídnout jim související produkty, o které by mohli mít zájem. Je to také skvělý způsob, jak zvýšit průměrnou hodnotu objednávky a generovat vyšší příjmy.

7. Použijte upozornění Back-in-Stock: Upozornění zpět na skladě jsou skvělým způsobem, jak znovu oslovit zákazníky s produkty, které již nejsou dostupné. Můžete nastavit automatické zasílání e-mailů, SMS a oznámení Push zákazníkům, když bude určitá položka opět na skladě. Je to skvělý způsob, jak zajistit, aby zákazníci nepřišli o své oblíbené produkty.

Sbalení

Tipy, které jsme zmínili v tomto blogu, jsou jen některé ze způsobů, které můžete použít k udržení prodeje zboží, které není skladem ve vašem obchodě Shopify. Pomocí těchto strategií se můžete ujistit, že budete vždy schopni generovat příjmy, i když produkty dojdou zásoby. Pokud tedy hledáte způsoby, jak pokračovat v prodeji produktů, které nejsou skladem ve vašem obchodě Shopify, je to několik skvělých možností, které můžete vyzkoušet.