您是否正在努力提高 Shopify 商店的平均訂單價值 (AOV)？ 您並不孤單 — 大多數 Shopify 店主都面臨著這項挑戰，即使他們擁有成功的線上業務。 然而，對商店進行一些小改動可以最大限度地提高 AOV，而不會浪費預算。 在本文中，我們討論了一些提高 Shopify 平均訂單價值的最佳策略。
但首先，讓我們定義 AOV 以及為什麼應對這項具有挑戰性的指標很重要。
什麼是平均訂單價值 (AOV)？
AOV 是進行此類優化工作時需要關注的關鍵指標之一。
它衡量客戶每次購買的花費，並表明企業在透過每位客戶獲利方面的成功程度 - 換句話說，它告訴您每次客戶向您購買商品時，您的 Shopify 商店能賺多少錢。
高 AOV 表明顧客對商店有信心，並且更有可能在未來再次購買。 AOV 的增加表明回頭客和盈利能力都在增長。 考慮到這一點，讓我們開始討論一些提高 Shopify 平均訂單價值的策略。
如何提高 Shopify 的平均訂單價值？
您可以使用多種策略來提高 Shopify 上的平均訂單價值。 我們將在下面更詳細地討論它們：
1. 使用預訂和補貨提醒
除了激勵購物者購買更多商品之外，您還應該考慮為熱門類別或高需求系列中的特定產品設定預訂和補貨提醒。
在已售完的商品上新增「通知我」按鈕將有助於確保在補貨商品有貨時通知客戶，向他們提供通知，以便在機會過去之前抓住機會。
此外，您可以考慮使用 preorder 提前接受訂單，這將有助於您增加收入來源。 允許客戶預訂即將推出的產品，創造預期並鼓勵他們將更多商品加入購物車。 清楚傳達預期的發布日期以及可供預訂的任何獨家優惠。
請記住，預訂和補貨提醒將有助於建立即將推出的系列的預期，並保持購物者與您的商店的互動，這可以進一步提高他們的 AOV。
4. 利用促銷優惠
提高 Shopify 平均訂單價值的另一個好策略是使用促銷優惠。 這些可以採取多種形式，包括某些產品或類別的折扣、免費送貨優惠、退款保證、搶先體驗折扣、忠誠度獎勵，甚至是競賽。 此類優惠非常適合吸引客戶購買更多產品或每次購買花費更多。
尤其是折扣，可以非常有效地鼓勵客戶利用銷售和優惠，與標準價格相比，這將大大提高您的平均銷售價值。 例如，如果您通常以 100 美元的價格出售一隻手錶，但在特殊限時促銷活動期間提供 10% 的折扣，那麼利用該優惠的客戶在意識到節省後可能會購買兩塊手錶，而不是只購買一塊手錶。 反過來，這會在不增加成本結構的情況下使您的 AOV 加倍。
5. 檢查使用者體驗最佳化
即使您擁有出色的功能，可以可靠地為您的 Shopify 商店帶來流量 - 如果用戶無法快速找到他們想要的東西，他們很可能會在不進行任何購買的情況下離開！ 有時，即使是很小的變化也會對轉換產生很大的影響——尤其是在結帳用戶體驗優化方面。 由於許多潛在客戶由於結帳時間長且複雜而放棄了購物車，因此確保流程從開始到結束順利進行可以顯著降低購物車放棄率並提高 Shopify 平均訂單價值。
因此，請確保您使用用戶友好的結帳表單來快速獲取所有必要的信息，同時減少彈出窗口或橫幅等乾擾，這些幹擾可能會分散您對完成購買的主要目的的注意力。 此外，尋找機會，例如根據郵政編碼自動填充客戶地址資訊或提供多種付款選項 - 透過微小的改進優化用戶體驗不僅可以提高轉換率，而且由於結帳時間更快，還可以鼓勵將更多商品添加到每個購物車中。
6. 建立追加銷售與交叉銷售系統
如果您在線上商店上銷售多種產品，請採用追加銷售或交叉銷售系統 - 這兩種策略都已被一次又一次證明是顯著提高 Shopify 平均訂單價值的有效方法。 以下是每種方法的工作原理：
追加銷售涉及向顧客展示比他們最初考慮購買的商品更昂貴的商品；這鼓勵他們花比最初打算更多的錢來獲得更好的版本或額外的物品。 交叉銷售涉及提供相關產品捆綁/包；這可以幫助客戶透過批量購買並一起購買互補的商品而不是按正常價格單獨購買來節省資金。在這兩種情況下，請確保所有追加銷售/交叉銷售看起來簡單易行——不要讓客戶在結帳時經歷任何額外的麻煩！ 提供難以拒絕的簡單包裝，而不是複雜的捆綁包，這可能會讓某些不習慣大量購買或更高價格的購物者感到困惑。
例如，尋找能為客戶提供額外價值的產品，例如延長保固、升級版本或與原始購買相關的配件。 此外，如果客戶已經購買了某樣東西，他們可能會對相關產品感興趣。 利用這個機會推薦其他可以與他們購買的產品配合良好的產品，同時增加您的 AOV。
