คุณโชคดีถ้าลูกค้าของคุณสมัครรับอีเมลสำรองจากร้านค้าของคุณ มันแสดงให้เห็นว่าพวกเขาให้เกียรติแก่คุณในการซื้อจากคุณเท่านั้น ผู้คนสามารถไปหาสิ่งที่คุณขายที่อื่นได้ ดังนั้นหากพวกเขาตัดสินใจที่จะรอคุณ คุณก็จะได้รับความไว้วางใจอย่างแน่นอน

แต่นี่ไม่ใช่ตอนจบที่มีความสุขของคุณ สิ่งที่คุณเขียนถึงพวกเขาในอีเมลสำรองเพื่อกระตุ้นให้พวกเขากลับมารับผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งสำคัญมาก วิธีที่คุณเขียนอีเมลจะทำให้คุณและลูกค้าของคุณจบลงอย่างมีความสุข ชัดเจนว่าเราจะพูดถึงอะไรในบล็อกนี้…

ไม่ ไม่ใช่ตอนจบที่มีความสุข หวังว่าในตอนท้ายของบล็อกนี้ คุณจะมีความคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีที่คุณต้องการให้อีเมลสำรองของคุณมีเสียงหรือรูปลักษณ์ เนื่องจากเราจะบอกคุณถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ใช้งานได้จริง

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเกี่ยวกับอีเมลที่มีในสต็อก

1. ทำให้มันเรียบง่าย

รู้ไหมว่าสมัยนี้คนยุ่งเกินกว่าจะอ่านเกิน 5 ประโยคได้! ดังนั้นพยายามสื่อสารสิ่งที่คุณหมายถึงด้วยข้อความสั้นๆ ตรงไปตรงมา ชัดเจน และเรียบง่าย อีเมลสำรองของคุณไม่ควรใช้เวลาอ่านเกินหนึ่งนาทีแก่ลูกค้า

ดู อีเมลสำรอง นี้เพื่อให้เข้าใจได้ดีขึ้นว่าข้อความธรรมดาๆ มีลักษณะอย่างไร

2. สร้าง FOMO

คุณสามารถใช้ FOMO (ความกลัวที่จะพลาด) เพื่อประโยชน์ในการนำลูกค้ากลับมาที่เว็บไซต์ของคุณ แต่สิ่งนี้จะเกิดขึ้นได้อย่างไร? สร้างความกลัวนี้ให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณว่าพวกเขาจะสูญเสียโอกาสในการซื้อสินค้าเนื่องจากมีผู้คนจำนวนมากอยู่ในรายชื่อรอก่อนพวกเขา บอกพวกเขาว่าพวกเขาต้องรีบ ไม่เช่นนั้นพวกเขาจะพลาดประโยคเดียว “ทำอะไรสักอย่างก่อนที่จะสายไป!”

3. เสนอข้อเสนอและส่วนลด

การเสนอข้อเสนอและส่วนลดให้กับลูกค้าของคุณสามารถดึงดูดให้พวกเขาดำเนินการและกลับมาที่ร้านค้าของคุณได้ ต่อไปนี้เป็นข้อเสนอบางส่วนที่คุณสามารถใช้เพื่อทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกตื่นเต้นในการซื้อ:

• หากลูกค้าซื้อสินค้าจำนวนหนึ่ง ให้เสนอผลิตภัณฑ์ฟรีให้พวกเขา

• เสนอการจัดส่งฟรี

• เสนอส่วนลดเปอร์เซ็นต์

• เสนอส่วนลดให้พวกเขานอกเหนือจากส่วนลดอื่น

4. เสนอทางเลือกที่ดีกว่า

ด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ทางเลือกที่คล้ายกันซึ่งมีมูลค่าสูงกว่า คุณสามารถใช้การแจ้งเตือนทางอีเมลเพื่อเติมสต็อกเพื่อขายต่อยอดได้ อย่างไรก็ตาม คุณต้องแน่ใจว่าสินค้าที่ขายต่อยอดนั้นมีคุณค่าต่อลูกค้า พูดสั้นๆ ก็คือ เพิ่มยอดขายได้จริงต่อไป

นอกจากนี้ เคล็ดลับทางอีเมลนี้มีความสำคัญเนื่องจากมีโอกาสสูงที่สมาชิกของคุณอาจซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณจากร้านค้าอื่นอยู่แล้ว

5. ลองขายต่อเนื่อง

เป็นหน้าที่ของคุณในฐานะแบรนด์ที่จะต้องให้ลูกค้ารู้ว่าคุณเสนออะไรให้พวกเขาบ้าง อีเมลแจ้งเตือนการเติมสต็อกทำงานได้ดีสำหรับการขายต่อเนื่อง แนะนำผลิตภัณฑ์ที่เติมเต็มรายการที่ลูกค้าต้องการ

เป็นความคิดที่ชาญฉลาดที่จะแนะนำหูฟัง ฝาครอบโทรศัพท์ การ์ด SD ฯลฯ หากคุณเติมโทรศัพท์ที่ไม่มีอุปกรณ์เสริมใดๆ ไว้ในสต็อก เมื่อใช้วิธีนี้ คุณจะสามารถเพิ่มยอดขายได้ 30%

6. ประกาศผลิตภัณฑ์ที่กำลังจะมาถึงในขณะที่คุณโปรโมตร้านค้าของคุณ

การแจ้งเตือนการเติมสต็อกล่วงหน้าเป็นวิธีที่ดีในการทำให้ลูกค้ารู้สึกตื่นเต้นกับการเติมสต็อกผลิตภัณฑ์ที่ขายหมดเป็นประจำ ขณะที่คุณส่งอีเมลนี้ คุณสามารถเสนอให้ลูกค้าดูเว็บไซต์หรือหน้า Instagram ของคุณได้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มโอกาสในการขายสินค้าได้มากขึ้น ลองดูตัวอย่างนี้:

7. รวมรีวิวเพื่อสร้างหลักฐานทางสังคม

บทวิจารณ์เป็นตั๋วนำโชคไปสู่การได้รับความไว้วางใจ ขณะที่คุณกำลังบอกลูกค้าว่ามีสินค้าในสต็อกแล้ว คุณสามารถพูดถึงบทวิจารณ์เชิงบวกบางส่วนของสินค้านั้นได้เช่นกัน ช่วยให้ผู้คนที่อยู่ในรายชื่อรอของคุณมั่นใจในคุณภาพและประโยชน์ของสินค้าที่พวกเขาชอบซื้อ

8. บอกพวกเขาว่าอะไรทำให้สินค้าที่เติมสต็อกเป็นที่นิยมมาก

คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับวัสดุ คุณภาพ และคุณสมบัติที่แตกต่างกันของแต่ละผลิตภัณฑ์ได้ คุณยังสามารถใช้ใบเสนอราคาจากบทวิจารณ์ของลูกค้าเพื่อแสดงสิ่งที่พวกเขาชอบมากที่สุดเกี่ยวกับสินค้าที่เติมสต็อกได้

9. เน้นขนาดที่กลับในสต็อก

ขนาดและสีบางสีมีแนวโน้มที่จะขายหมดเร็วกว่าขนาดและสีอื่นๆ และสินค้าหมดสต็อกนานกว่า ลองพิจารณาดูว่ามีทุกขนาดและสี แม้แต่รุ่นยอดนิยมที่สุดก็ยังมีจำหน่ายอีกครั้ง

10. สินค้าที่เติมสต็อกไว้เป็นของขวัญสุดพิเศษ

หากสินค้าที่กำลังจะเปิดตัวกลับมาในสต็อกในช่วงใกล้วันหยุด เช่น วันพ่อ หรือแม้แต่วันคริสต์มาส ให้ใช้เป็นโอกาส บอกลูกค้าของคุณว่าสินค้าที่เติมในสต็อกนั้นเป็นของขวัญที่ยอดเยี่ยมเพียงใด และสนับสนุนให้พวกเขาซื้อของขวัญที่สมบูรณ์แบบนี้ให้กับคนที่คุณรัก

คุณต้องทำให้อีเมล มีในสต็อก ของคุณไม่อาจต้านทานได้!

การส่ง อีเมลสำรอง อาจดูเหมือนง่ายในทางทฤษฎี แต่ในการเขียนอีเมลที่มีประสิทธิภาพ คุณจะต้องใส่ใจในรายละเอียด เพราะท้ายที่สุดแล้วปีศาจก็อยู่ในรายละเอียด ขวา?

คุณต้องพิจารณาว่าลูกค้าของคุณอาจลืมร้านค้าและผลิตภัณฑ์ของคุณไปโดยสิ้นเชิง อาจเป็นไปได้ว่าพวกเขาได้ซื้อสินค้านั้นจากร้านอื่นไปแล้ว คุณต้องเตรียมพร้อมสำหรับความเป็นไปได้เหล่านี้เมื่อเขียนอีเมลสำรอง

บางคนไม่ตรวจสอบอีเมลเป็นประจำ คุณอาจต้องส่งอีเมลสำรองสินค้าให้พวกเขามากกว่าหนึ่งครั้ง

ดังนั้นใช้กลยุทธ์ที่กล่าวมาที่คุณคิดว่าจะทำงานได้ดีที่สุดสำหรับคุณและลูกค้าของคุณ แต่โปรดจำไว้ว่าสินค้าหลักที่เติมสต็อกควรเป็นศูนย์กลางของอีเมลของคุณ

และสำหรับคำพูดสุดท้าย อย่ากลัวที่จะลองสิ่งใหม่ ๆ จนกว่าคุณจะพบสิ่งที่คุณต้องการ!

ป.ล. ตัวอย่างเทมเพลตอีเมลทั้งหมดมาจาก https://reallygoodemails.com/