لا ينبغي أن يكون نفاد المخزون هو نهاية هذا المنتج المشهور في متجرك. قد تقول: "ليس الأمر كذلك". "سأعيد تخزين هذا العنصر في غضون بضعة أسابيع."

ولكن ماذا عن جميع المتسوقين الذين يغادرون متجرك بخيبة أمل عندما لا يكون منتجك متاحًا؟ وإلى أن يعود منتجك غير المتوفر إلى المخزون مرة أخرى، فسوف تخسر الكثير من المبيعات والعملاء المحتملين لصالح منافسيك. وهذا هو آخر شيء نريده، أليس كذلك؟

في هذه المقالة، سنتعلم جميع النصائح والحيل التي تحتاج إلى معرفتها لبيع منتج غير متوفر في متجر Shopify الخاص بك وتوفير الكثير من المبيعات المفقودة.

لذلك للبدء، إليك ما يلي:

5 نصائح لإدارة المنتجات غير المتوفرة في Shopify

1. أضف زر "أخطرني عند توفره"

حتى إذا كان أحد المنتجات في متجرك غير متوفر حاليًا، فيجب عليك تقديم بديل لعملائك. اسمح لهم بإظهار اهتمامهم بشراء هذا العنصر عن طريق إضافة زر "أخطرني" على الصفحات غير المتوفرة في متجر Shopify الخاص بك.

عندما ينقر العملاء على الزر، يمكنهم إدخال عنوان بريدهم الإلكتروني أو رقم هاتفهم بحيث يمكنك إرسال إشعار توفر إلى المستخدمين في قائمة الانتظار عندما يعود المنتج إلى المخزون مرة أخرى.

يُرجى ملاحظة أنك تحتاج إلى تعديل كل متغير مخزون بشكل منفصل إذا كان المنتج يحتوي على أكثر من متغير واحد. البديل.

لا يقدم Shopify خيار إضافة زر "أخطرني" إلى متجرك بشكل افتراضي. لكن لا تقلق لأنك لا تحتاج إلى بذل المزيد من الجهد في هذا الأمر والتعامل مع الرموز. كل ما عليك فعله هو إلقاء نظرة على تطبيقات التنبيه بعدم نفاذ المخزون في متجر تطبيقات Shopify. قم بتثبيت واحد وسيظهر لك الزر في متجرك عبر الإنترنت ببضع نقرات.

هذه هي الطريقة الأسهل لوقف خسارة المبيعات لأن منتجك غير متوفر في المخزون عن طريق إضافة البسيط "أخطرني!" الزر.

حتى إذا كان منتجك غير متوفر في المخزون ولا تريد إعادته إلى المخزون في متجر Shopify الخاص بك، فيمكنك اختيار إخفاء الزر باستخدام هذا التطبيق.

2. لا تخفي المنتجات غير المتوفرة في المخزون

يفضل بعض تجار التجزئة تنقيح المنتجات غير المتوفرة في المخزون أو إلغاء نشرها على مواقعهم الإلكترونية. حسنًا، عندما تفعل ذلك، فإنك تأخذ عملائك إلى صفحات غير موجودة وأخطاء 404 لم يتم العثور عليها.

يزداد الأمر سوءًا إذا قمت بربط تلك المقالة بحملة إعلانية مستمرة على وسائل التواصل الاجتماعي.

لذا، إذا كنت تريد نصيحتنا، فلا تفعل هذا. لأن؟ هناك عدة أسباب، ولكن أبرزها هو أنه إذا أصبح المنتج غير المتوفر متاحًا مرة أخرى، فلن يكون لديك أي عملاء محتملين يقومون بالتحويل لبيع المنتج. علاوة على ذلك، ستفقد بعض مصادر الزيارات العضوية، مما يمثل خسارة كبيرة.

3. ضع العناصر غير المتوفرة في المخزون في نهاية المجموعات

عندما ينفد أحد المنتجات من المخزون، لن يتمكن عملاؤك من شرائه. لذلك لا فائدة من كشف منتج غير متوفر.

ما الحل؟ يجب عليك وضع العناصر التي نفدت من المخزون في أسفل مجموعاتك.

حسنًا، مرة أخرى، لا توجد طريقة للقيام بذلك من لوحة إدارة Shopify. ولكن مثلما توجد بعض تطبيقات Shopify لإضافة زر "أخطرني" إلى منتجاتك، هناك تطبيقات أخرى لدفع المنتجات غير المتوفرة إلى أسفل موقع الويب الخاص بك وإخفائها.

4. ضع شارة "نفاد المخزون" على المنتجات غير المتوفرة في المخزون

بعد طرح المنتجات غير المتوفرة في المخزون في نهاية مجموعاتك، حان الوقت لتظهر لعملائك أن هذه المنتجات غير متوفرة حاليًا في المخزون. لذلك، يتعين عليك إضافة شارة "نفاد المخزون" إلى صورة العناصر غير المتوفرة في صفحة التجميع بموقعك على الويب.

فهي تتيح لعملائك التمييز بين العناصر الموجودة والموجودة خارج المخزون.

ولكن كيف؟

يمكنك استخدام CSS مخصص لاستهداف العناصر غير المتوفرة في Shopify، والذي يستخدم فئة HTML خاصة. لذا في هذه الحالة، سيتعين عليك العمل باستخدام بعض التعليمات البرمجية وربما تطلب المساعدة من أحد المبرمجين.

5. توفير البدائل المتاحة

في صفحات المنتجات غير المتوفرة في المخزون، يمكنك التفكير في قسم في تفاصيل المنتج لعناصر مماثلة. ببساطة، قم بالتوصية ببعض المنتجات المتاحة لعملائك. قد تعجبهم العناصر البديلة ويشترون بعضها على الفور.

خاصة إذا كانت المنتجات غير المتوفرة في المخزون تتلقى الكثير من الزيارات عبر القنوات الأخرى، فستكون هذه استراتيجية رائعة.

يمكنك إضافة قسم المنتجات ذات الصلة أسفل تفاصيل المنتج في العديد من سمات Shopify. يمكنك أيضًا اللعب بالرسائل. على سبيل المثال، بدلاً من مجرد قول "المنتجات ذات الصلة"، اكتب شيئًا مثل هذا: "أثناء انتظار ذلك، قم بإلقاء نظرة على العناصر المماثلة المتاحة."

6. أنشئ قائمة انتظار لمنتجك

هل تعرف ما الذي يجعل العملاء متحمسين للمنتج؟ قم بإنشاء حملة الندرة التسويقية. عند إنشاء قائمة انتظار، ستطلب من عملائك إدخال معلومات الاتصال الخاصة بهم في المنتج.

سيتم استخدام معلومات الاتصال هذه للإشعارات المستقبلية عندما يكون المنتج متاحًا. لإنشاء Shopify Waitlist، يمكنك استخدام تطبيق مجاني مثل Notify me! تنبيهات عودة المخزون.

هناك تطبيقات أخرى لهذا أيضًا، ولكن هذا التطبيق يمنحك خيار إرسال إشعارات للعناصر الموجودة في قائمة الانتظار على فترات زمنية مختلفة.

يمكنك أيضًا الاطلاع على كيفية عمله من هنا:

تأكد من تجربة ذلك لمنتجك، خاصة إذا قدرت أن المعروض من المنتج لن يتجاوز الطلب على المنتج.

7. إتاحة المنتج لـ Shopify PreOrder

هناك طريقة أخرى مثبتة وهي إتاحة المنتج للطلب المسبق على متجر Shopify الخاص بك.

وبهذه الطريقة، سيدفع عملاؤك مقدمًا مقابل المنتج الذي سيتم بيعه لهم في القريب العاجل المستقبل.

فوائد بيع المنتجات غير المتوفرة في متجر Shopify الخاص بك

إذا كنت لا تزال غير مقتنع بسبب حاجتك إلى اتباع كل ما قلناه وتغيير إستراتيجيتك فيما يتعلق بالمنتجات غير المتوفرة في المخزون، فربما تحتاج إلى الاستماع إلى ما سيقال.

كيف يعمل زر "أخطرني" أو شارة "المدخلات"؟ هل سيؤدي "نفاد المخزون" إلى تحسين عملك عبر الإنترنت؟

حسنًا، هذه هي الإجابة:

• يمكنك التوقف عن إحباط عملائك. من خلال تنبيهات توفر المخزون، يمكنك إعلام عملائك بكل ما تقدمه وإذا أرادوا شراء شيء ما، حتى لو لم يكن متوفرًا، فستكون العملية أسهل بالنسبة لهم.

• من خلال تحليل قائمة الانتظار لمنتج غير متوفر في المخزون، يمكنك اتخاذ قرارات أفضل بشأن المخزون. عندما تكون هناك قائمة انتظار ضخمة لمنتج ما، فأنت تعلم أنه يمكنك طلب الكثير. إذا كانت قائمة الانتظار لمنتج آخر قصيرة، فيمكنك تقديم طلبات أصغر في هذه الأثناء. وإذا لم يكن أحد ينتظر منتجًا ما، فقد ترغب في التفكير في خفض السعر أو إيقاف بيع هذا المنتج.

• باستخدام التنبيهات المتوفرة في المخزون بدلاً من إخفاء المنتجات غير المتوفرة في المخزون، سوف تتجنب فقدان فرص المبيعات. لأن زر "أخبرني" يعني أنك ستعيد تخزين المنتجات المفضلة لعملائك قريبًا. لذلك يتعين عليهم فقط إرسال بريد إلكتروني وتلقي إشعار عندما يعود العنصر إلى المخزون في متجرك.

• تشير الدراسات إلى أن تجار التجزئة يمكن أن يخسروا ما يقرب من نصف المشتريات المخططة عندما ينفد المخزون من العملاء. تُترجم هذه المشتريات المهجورة إلى مبيعات مفقودة تبلغ حوالي 4٪ لمتاجر التجزئة النموذجية. وفقًا Harvard Business Review، اعتمادًا على فئة المنتج، فإن ما بين 7% و25% من المستهلكين الذين نفد مخزونهم سيستمرون في التسوق، لكنهم لن يشتروا بديلاً للعنصر المطلوب في متجرك؛ في الواقع، ما بين 21 و43% سيذهبون إلى متجر آخر لشراء نفس السلعة.

اختتام

بعد كل ما قيل، لا يمكنك السماح بخسارة أي عملية بيع بسبب نفاد منتج من المخزون.

باختصار، قم بتثبيت تطبيق تنبيه نفاد المخزون، وأضف زر "أخطرني" إلى منتجاتك، وإتاحته وحفظ المبيعات وتحليل قائمة الانتظار وتجديد المخزون بحكمة. شكرا لاحقا!