منتجاتهم الأكثر شهرة هي تلك التي يتم بيعها بشكل متكرر. لذلك، من المحتمل أن تفقد أكبر عدد ممكن من العملاء أثناء عدم توفر المنتج. آخر شيء تريده هو السماح للعميل بمغادرة متجرك بخيبة أمل. أليس كذلك؟
هذا هو المبلغ الذي يكسبه متجر واحد من إشعارات المخزون على Shopify من خلال تطبيقنا:
(الطلبات هي عدد جهات الاتصال التي تطلب منتجًا غير متوفر في المخزون. الإشعارات المرسلة هي عدد تنبيهات إعادة المخزون المرسلة. الطلبات هي عدد المنتجات المباعة من تنبيهات المخزون. الإيرادات هي قيمة العناصر المباعة في هذا الطريق)
الطريقة الأكثر عملية لحل هذه المشكلة هي إضافة زر "أخطرني عند توفر هذا المنتج" في جميع صفحات المنتج غير المتوفرة. لذلك، سنخبرك في هذه المقالة بكيفية إضافة زر "إعلامي عند توفر هذا المنتج" إلى صفحات المنتج غير المتوفرة في متجر Shopify الخاص بك باستخدام Notify Me!
مقتطف سريع: إذا كنت تبحث عن أسرع طريقة، قم بتثبيت أخبرني! app مجانًا وأضفه إلى متجرك في أقل من دقيقة واحدة.
لذلك دعنا نتناوله دون مزيد من اللغط!
يمكنك أيضًا الاستماع إلى البودكاست المدعوم بالذكاء الاصطناعي هنا:
كيفية إضافة زر "أخطرني عند توفر هذا المنتج" في Shopify
الخطوة الآمنة الأولى هي الانتقال إلى متجر تطبيقات Shopify. بمجرد وصولك إلى صفحة التطبيقات، انقر فوق الزر "تثبيت" لإضافة التطبيق إلى متجرك. إذا كنت تريد الانتقال إلى صفحة Notify Me في Shopify App Store، انقر هنا.
الآن بعد أن أضفت "إشعاري" إلى متجر Shopify الخاص بك، فإن السؤال هو كيف يمكنك إنشاء أول زر "إعلامي عند توفر هذا المنتج" لصفحات المنتج غير المتاحة وكيف يمكنك إرسال أول إشعار عن المنتج غير المتاح؟
حسنًا، في البداية، نوصي بإرسال إشعار اختباري لمعرفة كيفية عمل الأشياء. وللقيام بذلك عليك اتباع الخطوات التالية:
1. انتقل إلى لوحة تحكم Shopify.
2. انتقل إلى صفحة منتج غير متوفر في المخزون أو أضف منتجًا به 0 مخزون (هذه هي الطريقة التي تحدد بها خدمة إعلامي! صفحات المنتجات غير المتوفرة في المخزون).
- إذا كان لديك منتج غير متوفر بالفعل، قم بإلغاء تحديد المربع متابعة البيع حتى يتمكن إعلامي من التعرف على المنتج على أنه غير متوفر في المخزون
3. ابحث عن زر "أخطرني عند توفر هذا المنتج". ستجده عادةً على زر "نفاد المخزون".
في حالة عدم نجاح هذه الخطوات معك وما زلت لا ترى الزر "أخطرني عندما يكون المنتج متاحًا" على صفحات المنتجات التي نفاد مخزونها، فإن فريق دعم Notify Me موجود دائمًا لمساعدتك.
بعد كل شيء، من المفترض أن ترى الزر الموجود على صفحات المنتجات التي نفاد المخزون. الآن دعونا نتحقق مما إذا كان يعمل بشكل صحيح.
1. انقر فوق الزر "أخطرني عند توفر هذا المنتج" لعرض نموذج الاشتراك.
2. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني لتلقي إشعار بالبريد الإلكتروني أو اسمح لنفسك أن يتم إعلامك عبر إشعار الدفع على الويب.
3. ارجع إلى أخطرني > التقارير وسترى طلبك في قسم الطلبات.
4. الآن، حدد المنتجات في لوحة تحكم Shopify.
5. اضبط مخزون المنتج المطلوب على 1 وسيتم إرسال بريد إلكتروني أو إشعار دفع لطلبك. وبعد ذلك، إذا قمت بفحص التقارير مرة أخرى، فسوف ترى إشعارًا مرسلاً ضمن علامة التبويب الإشعارات المرسلة في صفحة التقارير.
6. قد ترغب في تخصيص الأدوات (الزر أو نموذج الاشتراك أو الإشعارات) من قسم التخصيص.
هذا كل شيء، إليك أيضًا فيديو تعليمي قصير:
%20(1).png)
ستؤدي إضافة الزر "أخطرني عند توفره" إلى عودة العملاء إلى متجرك ومساعدتك على تحويل المبيعات التي لم تكن لتحققها لولا ذلك. بالإضافة إلى ذلك، بمساعدة تطبيق تنبيه نفاد المخزون مثل Notify Me، يمكنك إعادة تنظيم مخزونك والحصول على المزيد من المنتجات ذات الطلب المرتفع.
لكن فوائد وجود هذا الزر الصغير في متجر Shopify الخاص بك لا تنتهي عند هذا الحد. لذلك دعونا نرى ما هي القيم الأخرى التي يمكنك تقديمها:
تطوير الثقة
المنتجات غير المتاحة تخيب آمال عملائك. في هذه الحالة، يمكنك إظهار اهتمامك بعملائك.
إن توفير خيار بديل لهم يوضح لهم أنك لا ترغب في إحباطهم، مما يؤدي إلى بناء الثقة. سيعرف عملاؤك أنه يمكنهم الاعتماد عليك في أي موقف. وهذا يترجم إلى عملاء أكثر ولاءً.
التعرف على احتياجات العملاء
من خلال تقديم خيار تلقي إشعار لعملائك عندما يتوفر منتج ما في المخزون مرة أخرى، فإنك في الأساس تقدم معروفًا لنفسك. كيف؟
سيسمح لك هذا بمعرفة عدد الأشخاص المهتمين بشراء منتج معين غير متوفر في متجرك بالضبط.
كن بطلاً وامنح عملائك ما يريدون في أسرع وقت ممكن!
تحديد المنتجات الشائعة
عند إضافة منتجات إلى متجر Shopify الخاص بك والتي لست متأكدًا من أنها ستحظى بشعبية، استخدم نفس الإستراتيجية بطريقة مختلفة. كيف؟
عندما تكون على وشك إطلاق منتج جديد، يمكنك إضافة زر "قريبًا" ومعرفة عدد الأشخاص الذين قاموا بالتسجيل في قائمة الانتظار. لكل عملية إطلاق جديدة، يمكنك إنشاء مخزون حسب الطلب.
الدليل الاجتماعي
لنفترض أنك ترى صفًا طويلًا من الأشخاص ينتظرون خارج متجر فعلي عند مرورك. على الرغم من أنك لا تعرف سبب انتظارهم، إلا أنك قد تفكر دون وعي في أن هناك شيئًا يستحق الانتظار.
وهذا بالضبط ما يفعله الزر "أخطرني عند توفر هذا المنتج" في متجر Shopify الخاص بك. أولاً، عليك أن تثبت أن هذا المنتج يحظى بشعبية كبيرة لدرجة أن هناك قائمة انتظار، ثم تسمح لعملائك المحتملين بإدراجه. تخلق قائمة الانتظار تصورًا بأن الكثير من الأشخاص يريدون نفس الشيء.
احتفظ بالعملاء على موقع الويب الخاص بك
ما لم تقدم إشعارات بشأن نفاد المخزون، سيغادر المتسوقون موقعك على الويب للانتقال إلى Google، حيث سيبحثون عن منتجات ليست لديك.
حافظ على معدل الارتداد منخفضًا في متجر Shopify الخاص بك عن طريق إعلامهم بأن العنصر سيكون متاحًا قريبًا. لذلك، من المرجح أن يستكشف العملاء موقع الويب الخاص بك بشكل أكبر ويشتروا عناصر أخرى.
الآن دعنا نتحدث عن الإحصائيات!
باختصار، يكلف تباطؤ العملاء الذي يمكن تجنبه الشركات الأمريكية 136 مليار دولار سنويًا.
وفقًا لشركة PWC، من بين جميع الأشخاص الذين تمت مقابلتهم، قال 32% من الأشخاص أنه بعد تجربة سلبية واحدة، سيتوقف العملاء الجدد والحاليين عن التعامل مع علامة تجارية أو شركة أعجبتهم سابقًا، على الرغم من أنهم تلقوا خدمة العملاء مسبقًا. خدمة العملاء كانت ممتازة. من الممكن أيضًا أن يعتبر المنتج غير المتوفر تجربة سلبية ويؤدي إلى فقدان العملاء. وأنت لا تريد ذلك بالتأكيد.
وخلص كولسكي إلى أنه يمكن تقليل معدل تراجع العملاء بنسبة 67% إذا تمكنت الشركات من حل مشكلات العملاء أثناء التفاعل الأول وإدارة توقعات العملاء بنجاح. إنه نفس الشيء الذي تفعله عندما تقدم لعملائك زر "أخطرني" لإعلامهم بموعد توفر المنتج في متجرك.
مع كل ما قيل، ما الذي يمنعك من إضافة هذا الزر الذهبي إلى متجر Shopify الخاص بك؟
اقرأ المزيد: 10 إستراتيجيات تم اختبارها للإرسال إشعارات نفاد المخزون
شاهد هذا الفيديو الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي على مدونتنا هنا:
الأسئلة الشائعة
ما هي الفوائد الرئيسية لإضافة زر "أخطرني عندما يكون هذا المنتج متاحًا"؟
تشمل الفوائد تحويل المبيعات المفقودة وإعادة تنظيم المخزون استنادًا إلى المنتجات عالية الطلب، وبناء ثقة العملاء، والتعرف على احتياجات العملاء، وتحديد المنتجات الشائعة، وإنشاء دليل اجتماعي، والحفاظ على العملاء على موقع الويب الخاص بك (تقليل معدل الارتداد).
ما هي خطوات اختبار إشعار نفاد المخزون باستخدام Notify Me! أداة! التطبيق؟
لاختبار الإشعار، انتقل إلى مسؤول Shopify، وحدد منتجًا غير متاح (أو منتج غير متوفر في المخزون)، وانقر فوق الزر "أخطرني عندما يكون هذا المنتج متاحًا"، وأدخل بريدك الإلكتروني/السماح بإشعار الدفع، وتحقق من الطلب ضمن "أخطرني". قم بالإبلاغ ثم قم بتعيين مخزون المنتج على 1 في مسؤول Shopify لتنشيط الإشعار.
