เมื่อสินค้าหมดสต๊อกในร้านค้า Shopify ของคุณ คุณจะไม่สามารถขายสินค้านั้นได้อีกต่อไป เป็นช่วงเวลาที่น่าผิดหวังสำหรับลูกค้าที่พบว่าสินค้าที่ต้องการซื้อไม่มีอยู่ในสต็อก และหากคุณซ่อนสินค้า หน้าที่ไม่สามารถใช้งานได้จะยิ่งน่าผิดหวังมากขึ้นไปอีก
อย่างไรก็ตาม หากคุณวางแผนที่จะเติมสต็อกสินค้าที่ขายหมดแล้ว คุณสามารถหลีกเลี่ยงไม่ให้ลูกค้าผิดหวังได้ วิธีแก้ไขคือสร้างรายการรอโดยเพิ่มปุ่ม “แจ้งให้ฉันทราบ” ในหน้าสินค้าที่หมดสต๊อก
ในบทความนี้ เราจะโน้มน้าวคุณ (พร้อมเหตุผล) ให้สร้างรายการรอ Shopify สำหรับสินค้าที่หมดสต๊อกของคุณ และหากคุณต้องการความช่วยเหลือในการสร้าง เราจะให้ความช่วยเหลือแก่คุณ
เหตุใดคุณจึงต้องสร้างรายการรอของ Shopify
จากฟังก์ชันรายการรอ ผู้ใช้จะสามารถเพิ่มตนเองลงในรายการรอสำหรับสินค้าที่หมดสต็อกในปัจจุบันได้ จะมีการแจ้งเตือนส่งถึงผู้ใช้เมื่อสินค้าพร้อมจำหน่ายอีกครั้งภายในระยะเวลาที่กำหนด
เป็นเรื่องดีที่รู้ว่าคุณจะไม่พลาดการลดราคาเนื่องจากไม่มีสินค้าคงคลัง หากร้านค้าของคุณไม่มีสินค้าในสต็อก และลูกค้าถูกบังคับให้ออกไปโดยไม่ซื้อสินค้าที่พวกเขาต้องการ อาจถึงเวลาที่คุณจะต้องเพิ่มฟีเจอร์รายการรอ
ธุรกิจที่สินค้าคงคลังหมดมักจะไม่อยากพลาดการลดราคาเพราะเหตุนี้ นั่นเป็นเหตุผลที่พวกเขาสร้างรายการรอ เพื่อให้ลูกค้าที่ประสบปัญหาข้อความ “สินค้านี้ไม่มีจำหน่ายในขณะนี้” สามารถเลือกคลิกปุ่ม “แจ้งให้ฉันทราบเมื่อมีสินค้า” และเพิ่มเข้าในรายการรอได้ เมื่อสินค้ามีในสต็อกอีกครั้งลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติและสามารถสั่งซื้อได้หากยังต้องการสินค้าอยู่
รายชื่อผู้รอของ Shopify มีประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณอย่างไร
เพิ่มยอดขาย
ลูกค้าของคุณไม่ใช่ของคุณ! ในโลกอีคอมเมิร์ซที่ไม่มีที่สิ้นสุดในปัจจุบัน คุณต้องได้รับส่วนแบ่งลูกค้าจากตลาด และเนื่องจากมีลูกค้าแบบคุณมากมาย ลูกค้าออนไลน์จึงมีตัวเลือกมากมาย ดังนั้นจึงไม่ใช่แค่การขายสินค้าเท่านั้น แต่ยังมอบสิ่งที่ผู้ซื้อต้องการอีกด้วย
หมายความว่าสำหรับผู้ขาย Shopify เช่นคุณ การแข่งขันไม่เคยรุนแรงเท่านี้มาก่อน ลองจินตนาการว่าคุณได้ทำทุกอย่างเพื่อนำนักช้อปมาที่ร้านค้า Shopify ของคุณ อย่างไรก็ตาม สินค้าที่พวกเขาต้องการนั้นหมดสต็อกแล้ว อ๊ะ! คุณสูญเสียการขายให้กับคู่แข่งของคุณ
คุณจะป้องกันสิ่งนี้ไม่ให้เกิดขึ้นได้อย่างไร? ด้วยการสร้างรายชื่อรอของ Shopify คุณจะได้รับพลังที่ไม่เคยทำให้ลูกค้าผิดหวัง หากลูกค้าอยู่ที่นั่นเพื่อซื้อ คุณก็จะอยู่ที่นั่นเพื่อขาย แม้ว่าสินค้าจะไม่พร้อมจำหน่ายในขณะนี้ก็ตาม
ตอบสนองความต้องการด้วยการคาดการณ์
แทนที่จะไว้วางใจในการคาดเดา ให้ทำงานอย่างปลอดภัยด้วยข้อมูลเชิงลึกและข้อมูลจากธุรกิจของคุณ
เมื่อคุณขายวัตถุทางกายภาพ คุณต้องพร้อมที่จะรับความเสี่ยง อย่างไรก็ตาม ความเสี่ยงในสต๊อกสินค้าคงคลังของคุณไม่จำเป็นต้องเป็นหนึ่งในนั้น เมื่อคุณสร้างรายการรอสำหรับสินค้าที่หมดสต็อกแล้ว คุณสามารถคาดการณ์ได้ว่ามีกี่คนที่ต้องการซื้อสินค้านั้นและสิ่งที่พวกเขาต้องการ สมมติว่าสินค้าชิ้นนั้นคือเสื้อยืดและมีผู้คน 20 คนอยู่ในรายชื่อรอของคุณ ไม่เพียงแต่คุณทราบถึงความต้องการสินค้าชิ้นนั้นเท่านั้น แต่คุณยังทราบขนาดและสีที่เป็นที่ต้องการมากกว่าอีกด้วย
อัจฉริยะทางธุรกิจบางคนอาจประสบความสำเร็จได้ด้วยสัญชาตญาณ แต่สำหรับพวกเราที่เหลือ รายการรอของ Shopify มอบวิธีที่ยอดเยี่ยมในการพิจารณาว่าคุณควรเติมสต็อกอะไรบ้างเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่มีอยู่
เพิ่มความเติบโตและความตื่นเต้น
ผู้ค้าปลีกมีงานที่ยากลำบากในการฝ่าฟันเสียงรบกวนและดึงดูดความสนใจของลูกค้าเมื่อพวกเขาเห็นหน้าจอหลายสิบจอที่แสดงโฆษณาที่ตรงเป้าหมายในแต่ละวัน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากที่จะสร้างความตื่นเต้นและความตระหนักเกี่ยวกับการกลับมาของผลิตภัณฑ์ที่ชื่นชอบ
แต่เช่นเดียวกับการต่อคิวยาวของผู้คนที่ยืนอยู่ด้านนอกร้านค้า การสร้างรายการรอของ Shopify อาจนำไปสู่ FOMO (กลัวว่าจะพลาด)
ส่งผลให้ลูกค้ารู้สึกตื่นเต้นและพบว่าผลิตภัณฑ์ของคุณคุ้มค่ากับการรอคอย และลูกค้าที่ตื่นเต้นมากขึ้นก็นำมาซึ่งการเติบโตที่มากขึ้น
ตั้งค่ารายการรอด้วย Notify Meหากต้องการมีรายชื่อรอของ Shopify มีหลายวิธีที่รอคุณอยู่ คำแนะนำของเราสำหรับคุณคือ แจ้งเตือนฉัน ด้วยการตั้งค่าง่ายๆ ของ Notify Me คุณสามารถสร้างรายการรอสำหรับสินค้าที่หมดสต็อกและกู้คืนยอดขายที่สูญเสียไป นี่คือวิธีการตั้งค่า:
หลังจากที่คุณติดตั้งแอปจาก Shopify App Store แล้ว คุณต้องการทดสอบและลองใช้วิธีการทำงาน โดยคุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
เข้าสู่ระบบบัญชี Shopify ของคุณ
-
ไปที่หน้าสินค้าหมดสต็อกหรือเพิ่มสินค้าที่มีสินค้าคงคลัง 0 หากคุณมีสินค้าที่หมดสต็อกอยู่แล้ว ให้ยกเลิกการเลือกช่องขายต่อ เพื่อให้แจ้งให้ฉันทราบว่าสินค้าหมด
-
มองหาปุ่ม “แจ้งเตือนฉัน” ซึ่งมักจะอยู่ใต้ปุ่ม “ขายหมดแล้ว”
-
คลิกที่ปุ่มแล้วคุณจะเห็นแบบฟอร์มสมัครสมาชิก
-
ป้อนที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือทั้งสองอย่างของคุณ และสมัครรับอีเมล SMS การแจ้งเตือนแบบพุช หรือทั้งหมด
-
คุณสามารถดูคำขอของคุณได้บนแผงของคุณ> รายงาน> คำขอ
-
ตอนนี้ ให้เลือกสินค้าบนแดชบอร์ด Shopify admin และตั้งค่าสินค้าคงคลังของสินค้าที่ร้องขอเป็น 1 หรือตัวเลขที่สูงกว่า การทำเช่นนี้คุณจะได้รับอีเมล SMS หรือการแจ้งเตือนแบบพุช จากนั้น หากคุณตรวจสอบรายงานอีกครั้ง คุณจะเห็นการแจ้งเตือนที่ส่งแล้วใต้แท็บการแจ้งเตือนที่ส่งแล้ว
-
คุณยังสามารถปรับแต่งวิดเจ็ต (ปุ่ม แบบฟอร์มสมัครสมาชิก หรือการแจ้งเตือน) ในส่วนการปรับแต่งได้
นอกจากนี้ หากมีบางอย่างที่คุณไม่สามารถเข้าใจได้ด้วยตัวเอง ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของแอปก็พร้อมที่จะช่วยเหลือเสมอ
พ่อค้าชอบอะไรแจ้งเตือนฉัน**?**
เราคิดว่า Notify Me จะช่วยร้านค้าของคุณได้มากเกินพอ แต่มาดูกันว่าผู้ขาย Shopify คิดอย่างไรเกี่ยวกับแอป:
“ฉันมีสินค้าให้เลือกมากมายในร้านของฉัน และแอปนี้ช่วยให้ฉันตัดสินใจว่าควรเติมสินค้าชิ้นไหนก่อน การที่ลูกค้าของฉันได้รับการแจ้งเตือนทันทีเมื่อมีสินค้าอยู่ในสต็อกจะมีประโยชน์มาก มันใช้งานง่ายและเป็นแอปเล็กๆ ที่ดี ขอแนะนำอย่างยิ่ง”
-วิศวกร
“ค่อนข้างติดตั้งง่าย และเมื่อฉันพบปัญหาด้านการสนับสนุนลูกค้าก็สามารถช่วยฉันได้เกือบจะในทันที เป็นมิตรมากและตอบกลับอย่างรวดเร็ว ขอบคุณมาก! รอคอยที่จะสำรวจคุณสมบัติขั้นสูงเพิ่มเติม”
-คริส คอฟฟี่
“แอปที่ยอดเยี่ยม! ขอแนะนำอย่างยิ่ง! ทำในสิ่งที่ควรจะเป็น! แม้แต่แผนฟรีก็ยังดี แต่ฉันอยากจะแนะนำให้อัปเกรดเพื่อการปรับแต่ง”
-Truffle Guys สหราชอาณาจักร
“แอปที่ดีที่สุดในการจัดการสต็อกสินค้าของคุณ !!!!! ใช้งานง่ายที่สุดและใช้งานง่ายที่สุด การบริการลูกค้าน่าทึ่งมาก !!!!!”
-FURLOU
“ในที่สุดก็เป็นแอป “สำรองในสต็อก” ที่ใช้งานง่าย! ฉันลองมาเยอะมากและอันนี้ก็เป็นแอปเดียว! ทีมงานยังตอบกลับอย่างรวดเร็วและช่วยเหลือดีมากกับทุกคำขอ! ขอแนะนำอย่างยิ่ง! :)”
-อัลลี กลินส์
“จริงๆ แล้วฉันดาวน์โหลดแอปแจ้งเตือนการเติมสต็อก 2 แอป Notify Me! และคู่แข่ง คู่แข่งมีราคาแพงกว่า 3 เท่าต่อเดือน ทั้งสองมีอินเทอร์เฟซเดียวกัน ฉันมีปัญหากับปุ่มที่แสดงบนหน้าผลิตภัณฑ์ ฉันส่งข้อความทั้งสองแอป แต่ Notify Me! กลับมาหาฉันภายในไม่กี่ชั่วโมงและไม่เพียงแต่แก้ไขปัญหาเท่านั้น แต่ยังให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติมและทรัพยากร/ข้อมูลอื่น ๆ ที่ฉันต้องการ นี่คือบริการประเภทที่แอป Shopify ทั้งหมดจะได้รับประโยชน์จากการมี ฉันจะแนะนำ Notify อย่างแน่นอน ฉัน! ถึงเพื่อนและเพื่อนร่วมงานของฉัน”
-Ka Ohana จิวเวลรี่
