ในฐานะเจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ หนึ่งในความท้าทายที่คุณอาจเผชิญคือการจัดการสินค้าคงคลังของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ เมื่อสินค้าหมดสต็อก สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาว่าคุณจะจัดการกับสถานการณ์เหล่านี้ในร้านค้า Shopify ของคุณอย่างไร สินค้าที่หมดสต็อกอาจทำให้เกิดอาการปวดหัวอย่างมากสำหรับร้านค้าออนไลน์ สินค้าคงคลังที่น้อยอาจทำให้ลูกค้าไม่พอใจโดยการไม่ได้จัดหาผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาต้องการ หรืออาจนำไปสู่ความคับข้องใจเนื่องจากการรอนานและการสั่งซื้อข้ามคืน

การซ่อนสินค้าที่หมดในสต็อกบนร้านค้า Shopify อาจดูเหมือนเป็นตัวเลือกที่สะดวก แต่อาจส่งผลทั้งเชิงบวกและเชิงลบต่อธุรกิจของคุณ ในบทความนี้ เราจะสำรวจแนวคิดหลักเบื้องหลังการซ่อนสินค้าที่หมดสต็อก วิธีการดำเนินการ และประโยชน์ของการใช้การแจ้งเตือนสินค้าในสต็อกเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าให้สูงสุด

การซ่อนสินค้าที่หมดสต็อกจะส่งผลต่อร้านค้า Shopify ของคุณอย่างไร

การตัดสินใจว่าจะซ่อนสินค้าที่หมดในร้านค้าของ Shopify หรือไม่ถือเป็นข้อพิจารณาที่สำคัญสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ แม้ว่าการซ่อนรายการเหล่านี้อาจดูเหมือนเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ตรงไปตรงมา แต่ก็จำเป็นต้องชั่งน้ำหนักข้อดีและข้อเสียก่อนที่จะใช้กลยุทธ์นี้

ข้อดี

ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ได้รับการปรับปรุง

ด้วยการซ่อนสินค้าที่หมดในสต็อกบนร้านค้า Shopify คุณสามารถสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่นและเป็นบวกมากขึ้นให้กับลูกค้าของคุณ เมื่อผู้เยี่ยมชมเรียกดูร้านค้าของคุณ พวกเขาจะไม่ต้องเผชิญกับสินค้าที่ไม่สามารถซื้อได้ หลีกเลี่ยงความคับข้องใจและความผิดหวัง สิ่งนี้สามารถช่วยปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าและอาจเพิ่มอัตราการแปลงที่สูงขึ้น

อัตรา Conversion ที่ได้รับการปรับปรุง

การนำผลิตภัณฑ์ที่หมดสต็อกออกจากมุมมองจะช่วยเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชันของคุณได้ เมื่อลูกค้าเห็นเฉพาะสินค้าในสต็อก พวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าโดยไม่ต้องหงุดหงิดเมื่อพบว่าไม่มีสินค้าที่ต้องการ

การจัดการสินค้าคงคลังที่มีประสิทธิภาพ

การซ่อนสินค้าที่หมดสต๊อกบน Shopify ช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่การจัดการสินค้าคงคลังที่มีอยู่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณสามารถจัดสรรทรัพยากรของคุณเพื่อเติมสต็อกผลิตภัณฑ์ยอดนิยมหรือระบุทางเลือกอื่น เพื่อให้มั่นใจว่าการดำเนินงานจะราบรื่นยิ่งขึ้น

ข้อเสีย

ความโปร่งใสต่ำลง

การซ่อนสินค้าที่หมดสต็อกอาจทำให้ความโปร่งใสและความไว้วางใจกับลูกค้าของคุณลดลง หากผู้ซื้อคาดหวังว่าผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งจะพร้อมจำหน่ายตามการเรียกดูหรือคำแนะนำครั้งก่อน พวกเขาอาจรู้สึกว่าถูกหลอกหรือเข้าใจผิดเมื่อพบว่าผลิตภัณฑ์นั้นซ่อนอยู่หรือไม่มีอยู่ในระหว่างขั้นตอนการซื้อ การสร้างสมดุลระหว่างการจัดแสดงสินค้าที่มีจำหน่ายและการระบุว่าสินค้าหมดชั่วคราวสามารถช่วยรักษาความโปร่งใสและเสริมสร้างความไว้วางใจกับผู้ชมของคุณได้

พลาดโอกาสในการขาย

เมื่อคุณซ่อนสินค้าที่หมดในสต็อกบนร้านค้า Shopify ของคุณ คุณอาจพลาดโอกาสลดราคาจากลูกค้าที่ยินดีรอหรือสั่งซื้อล่วงหน้า ผู้ซื้อบางรายมีความอดทนและเต็มใจที่จะรอสินค้าที่เติมในสต็อก ดังนั้น การไม่แสดงสินค้าที่หมดสต๊อก คุณอาจเสี่ยงที่จะพลาดยอดขายที่อาจเกิดขึ้นและสูญเสียความภักดีของลูกค้า

ผลกระทบ SEO ที่อาจเกิดขึ้น

การซ่อนสินค้าที่หมดสต็อกอาจส่งผลเสียต่อการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) และการจัดทำดัชนีร้านค้าของคุณ หากคุณลบหรือซ่อนหน้าผลิตภัณฑ์ชั่วคราว อาจสร้าง URL ที่เสียหายได้ และเครื่องมือค้นหาอาจไม่จัดทำดัชนี ซึ่งส่งผลต่อการมองเห็นและการจัดอันดับการค้นหาของคุณ พิจารณาใช้กลยุทธ์ที่เป็นมิตรกับ SEO เช่น การแสดงสถานะสินค้าหมดและวันที่เติมสินค้าโดยประมาณ หรือใช้โซลูชันทางเลือก เช่น การแสดงตัวเลือกการสั่งซื้อล่วงหน้า เพื่อรักษาการมองเห็นและลดข้อบกพร่อง SEO ที่อาจเกิดขึ้น

วิธีซ่อนสินค้าที่หมดใน Shopify

การซ่อนสินค้าคงคลังที่สินค้าหมดในร้านค้า Shopify ของคุณอาจเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณดำเนินการด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม มีหลายวิธีในการทำให้มันเกิดขึ้น ซึ่งเราจะพูดคุยกันที่นี่:

เก็บถาวรผลิตภัณฑ์ที่ขายหมดแล้ว 

วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการซ่อนสินค้าที่หมดในสต็อกบนร้านค้า Shopify ของคุณคือการเก็บถาวรสินค้า ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถซ่อนพวกเขาจากช่องทางการขายและ Shopify admin ของคุณได้ คุณจะพบพวกเขาโดยใช้ตัวกรองสถานะในรายการผลิตภัณฑ์ของคุณ

ในการดำเนินการนี้ เพียงเข้าสู่ระบบบัญชี Shopify ของคุณ และไปที่สินค้า >สินค้าทั้งหมด. เลือกผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการเก็บถาวร บนเมนูป๊อปอัป คุณสามารถดูการทำงานเพิ่มเติมเพื่อเก็บถาวรรายการได้

คุณยังสามารถเก็บถาวรสินค้าจำนวนมากได้โดยเลือกและคลิก “แก้ไขจำนวนมาก” เพื่อยกเลิกการเผยแพร่จากร้านค้าของคุณ

ตั้งค่าสถานะผลิตภัณฑ์เป็นฉบับร่าง

อีกวิธีในการซ่อนสินค้าที่หมดใน Shopify คือการตั้งค่าสถานะสินค้าเป็น “ฉบับร่าง” ซึ่งจะทำให้สินค้าไม่ถูกเผยแพร่จากร้านค้าของคุณ ในการดำเนินการนี้ เพียงไปที่ส่วนเดิมเหมือนเมื่อก่อน แต่คราวนี้เลือก “ตั้งเป็นแบบร่าง” 

เช่นเดียวกับตัวเลือกการเก็บถาวร คุณสามารถร่างผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นกลุ่มได้

ตั้งกฎการรวบรวมอัตโนมัติ

คุณยังสามารถสร้างกฎการรวบรวมเพื่อจัดเรียง (หรือยกเว้น) สินค้าบางรายการในคอลเลกชันเฉพาะโดยอัตโนมัติ หรือซ่อนจากผลการค้นหาทั่วไป 

เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ไปที่ผลิตภัณฑ์ > คอลเลกชัน ที่นี่คุณสามารถสร้างคอลเลกชันที่กำหนดเองตามประเภทสินค้าคงคลัง เพียงสร้างคอลเลกชัน “สินค้าหมด” ใหม่และใช้เชื่อมโยงสินค้าที่หมดสต็อก 

จากนั้นในส่วนเงื่อนไข คลิก “เพิ่มเงื่อนไขอื่น” หากคุณไม่เห็นส่วนเงื่อนไขใดๆ แสดงว่าคอลเลกชันของคุณไม่อัตโนมัติ และคุณไม่สามารถดำเนินการด้วยวิธีนี้ได้

จากนั้น จากเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือกสินค้าคงคลังมีค่ามากกว่า 0 สินค้าของคุณจะไม่ปรากฏในหน้าคอลเลกชันของคุณอีกต่อไป

นี่เป็นวิธีทั่วไปสามวิธีในการซ่อนสินค้าที่หมดสต็อกในร้านค้า Shopify ของคุณ มาดูกันว่าทำไมคุณถึงไม่ซ่อนสินค้าคงคลังของคุณและสิ่งที่คุณควรทำแทน

โทรดีกว่า: การแจ้งเตือนสินค้าในสต็อก 

แทนที่จะซ่อนสินค้าที่หมดสต็อกบน Shopify คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนสินค้าในสต็อกได้ การแจ้งเตือนสินค้าในสต็อกช่วยให้ผู้ซื้อสมัครรับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสนใจ และรับการแจ้งเตือนเมื่อมีสินค้าพร้อมจำหน่ายอีกครั้ง เพื่อโน้มน้าวให้พวกเขากลับไปที่ร้านค้าของคุณเพื่อดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น

คุณลักษณะนี้สามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าให้สูงสุดและทำให้แน่ใจว่าลูกค้าสามารถค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาได้ และยังเป็นวิธีที่ดีในการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อของลูกค้า เนื่องจากคุณสามารถติดตามว่าลูกค้าสนใจผลิตภัณฑ์ใดและมีแนวโน้มที่จะซื้อเมื่อใดมากที่สุด

หากต้องการเปิดใช้งาน Back in Stock ให้เข้าสู่ระบบร้านค้า Shopify ของคุณแล้ว ติดตั้ง Notify Me! แอป Back in Stock Alerts คุณสามารถตั้งค่าวิดเจ็ตสำหรับสินค้าที่หมดสต๊อกได้ภายในเวลาไม่ถึง 5 นาที ที่นี่ คุณจะพบคำแนะนำพื้นฐาน

ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมหรือไม่? ชมวิดีโอนี้

https://www.youtube.com/watch?v=gPQrCr98VLc

คำสุดท้าย

สินค้าที่หมดสต็อกอาจเป็นปัญหาใหญ่สำหรับร้านค้าออนไลน์ และทางออกที่ดีที่สุดคือเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะได้รับข้อมูลสินค้าคงคลังที่ถูกต้อง ด้วยเหตุนี้ บางครั้งการซ่อนสินค้าที่หมดสต็อกบน Shopify อาจเป็นแนวทางในการรักษาความพึงพอใจของลูกค้าและรักษาการไหลเวียนของคำสั่งซื้ออย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม อาจส่งผลให้เกิดการพลาดโอกาสในการขาย ข้อกังวลด้านความโปร่งใส และปัญหา SEO!

ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องรู้ว่าเมื่อใดควรซ่อนสินค้าที่หมดสต็อกบน Shopify และต้องทำอย่างไรแทน เช่น การใช้ฟีเจอร์การแจ้งเตือนสินค้าในสต็อก ด้วยการทำเช่นนี้ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าลูกค้ามีวิธีง่ายๆ ในการรับทราบเมื่อมีผลิตภัณฑ์พร้อมจำหน่ายอีกครั้ง และคุณยังสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าในกระบวนการได้อีกด้วย