عندما يكون أحد المنتجات غير متوفر في متجر Shopify الخاص بك، فلن يعد بإمكانك بيع هذا العنصر. إنها لحظة مخيبة للآمال بالنسبة للعملاء عندما يكتشفون أن المنتج الذي يريدون شراءه غير متوفر في المخزون. وإذا قمت بإخفاء المنتج، فإن الصفحة غير المتوفرة ستكون أكثر إحباطًا.

ومع ذلك، إذا كنت تخطط لإعادة تخزين العنصر غير المتوفر، فيمكنك تجنب إحباط عملائك. الحل هو إنشاء قائمة انتظار عن طريق إضافة زر "إعلامي" إلى صفحات المنتجات غير المتوفرة في المخزون.

في هذه المقالة، سنقنعك (بحق) بإنشاء قائمة انتظار Shopify للمنتج غير الموجود في المخزون. وإذا كنت بحاجة إلى مساعدة في إنشاء واحدة، فسنقدم لك المساعدة.

لماذا تحتاج إلى إنشاء قائمة انتظار Shopify؟

نتيجة لوظيفة قائمة الانتظار، سيتمكن المستخدمون من إضافتهم إلى قائمة انتظار للمنتجات غير المتوفرة حاليًا. سيتم إرسال إشعار إلى المستخدم عندما يعود المنتج إلى المخزون خلال فترة زمنية معينة.

من الجيد أن تعرف أنك لن تفوتك أي عملية بيع بسبب نقص المخزون. إذا نفد مخزون بعض المنتجات من متجرك واضطر العملاء إلى المغادرة دون شراء العنصر الذي يريدونه، فقد يكون الوقت قد حان لإضافة ميزة قائمة الانتظار.

لا تريد الأنشطة التجارية التي ينفد مخزونها بشكل متكرر خسارة عملية بيع بسبب ذلك. لهذا السبب يقومون بإنشاء قوائم انتظار. بهذه الطريقة، يمكن للعملاء الذين يتلقون الرسالة "هذا المنتج غير متوفر حاليًا" اختيار النقر فوق الزر "إعلامي عند توفره" وإضافتهم إلى قائمة الانتظار. عندما يعود المنتج إلى المخزون، سيتلقى العملاء إشعارًا تلقائيًا ويمكنهم تقديم طلب إذا كانوا لا يزالون يريدون المنتج.

كيف يمكن لقائمة انتظار Shopify أن تفيد عملك؟

زيادة المبيعات

عملاؤك ليسوا ملكك! في عالم التجارة الإلكترونية الذي لا نهاية له اليوم، تحتاج إلى كسب حصتك من العملاء في السوق. وبما أن هناك الكثير من أمثالك، فإن العملاء عبر الإنترنت لديهم مجموعة واسعة من الخيارات. لذلك لا يقتصر الأمر على بيع المنتجات فحسب، بل يتعلق أيضًا بمنح المشترين ما يريدون.

وهذا يعني أنه بالنسبة لتجار Shopify مثلك، لم تكن المنافسة أكثر حدة من أي وقت مضى. تخيل الآن أنك فعلت كل ما بوسعك لجذب المشتري إلى متجر Shopify الخاص بك، ولكن المنتج الذي يريده غير متوفر في المخزون. أُووبس! لقد خسرت عملية بيع أمام منافسيك.

كيف يمكنك منع حدوث ذلك؟ من خلال إنشاء قائمة انتظار Shopify، ستكتسب القدرة على عدم إحباط عملائك أبدًا. إذا كان العميل هناك ليشتري، فأنت هناك للبيع. حتى لو لم يكن العنصر متاحًا الآن.

يمكنك تلبية الطلب من خلال توقعه

بدلاً من الاعتماد على التخمين، تعامل بأمان مع معلومات وبيانات شركتك.

عندما تبيع عناصر مادية، يجب أن تكون مستعدًا لتحمل المخاطر. ومع ذلك، فإن خطر الإفراط في تخزين مخزونك لا يجب أن يكون واحدًا منها. بمجرد إنشاء قائمة انتظار للمنتجات غير المتوفرة في المخزون، ستتمكن من التنبؤ بعدد الأشخاص الذين سيرغبون في شراء هذا العنصر وما يفضلونه. لنفترض أن العنصر عبارة عن قميص ويوجد 20 شخصًا في قائمة الانتظار الخاصة بك. لا تعرف فقط الطلب على هذا العنصر المعين، ولكنك تعرف أيضًا الأحجام والألوان الأكثر طلبًا.

قد يزدهر بعض عباقرة الأعمال بالفطرة، ولكن بالنسبة لبقيتنا، تعد قوائم انتظار Shopify طريقة رائعة لتحديد ما تحتاج إلى إعادة تخزينه لتلبية طلب العملاء الحالي.

زيادة النمو والإثارة

يواجه بائع التجزئة مهمة صعبة تتمثل في تجاوز الضوضاء وجذب انتباه العملاء حيث يرون العشرات من الشاشات التي تعرض إعلانات مستهدفة كل يوم. ونتيجة لذلك، قد يكون من الصعب إثارة الإثارة والوعي بشأن إرجاع منتج مفضل.

ولكن تمامًا مثل طابور طويل من الأشخاص خارج متجر فعلي، يمكن أن يؤدي إنشاء قائمة انتظار Shopify إلى توليد FOMO (الخوف من تفويت الفرصة).

ونتيجة لذلك، يصبح العملاء متحمسين ويجدون أن منتجك يستحق الانتظار. ويؤدي المزيد من العملاء المتحمسين إلى مزيد من النمو.

قم بإعداد قوائم انتظار باستخدام Notify Me

للحصول على قائمة انتظار Shopify، هناك طرق عديدة أمامك. توصيتنا لك هي إبلاغي. من خلال الإعداد السهل لتطبيق Notify Me، يمكنك إنشاء قوائم انتظار للمنتجات غير المتوفرة في المخزون واسترداد المبيعات المفقودة. إليك كيفية عمل الإعداد:

بعد تثبيت التطبيق من Shopify App Store، ستحتاج إلى اختبار كيفية عمله. للقيام بذلك، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:

• قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في Shopify.

• انتقل إلى صفحة منتج غير متوفر في المخزون أو قم بإضافة منتج غير متوفر في المخزون. إذا كان لديك منتج غير متوفر بالفعل، فقم بإلغاء تحديد مربع متابعة البيع حتى يتمكن إعلامي من تحديد المنتج على أنه غير متوفر في المخزون.

• ابحث عن زر "أخطرني". عادة ما يكون موجودًا أسفل زر "تم البيع".

• انقر على الزر وسترى نموذج الاشتراك.

• أدخل عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك أو كليهما واشترك لتلقي رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو الإشعارات أو جميعها.

• يمكنك عرض طلبك في لوحة التحكم > التقارير > الطلبات

• الآن، حدد المنتجات في مسؤول Shopify وقم بتعيين مخزون المنتج المطلوب على 1 أو رقم أعلى. ومن خلال القيام بذلك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا أو رسالة نصية قصيرة أو إشعارًا فوريًا. وبعد ذلك، إذا قمت بفحص التقارير مرة أخرى، فسوف ترى إشعارًا مرسلاً في علامة التبويب "الإشعارات المرسلة".

• يمكنك أيضًا تخصيص الأدوات (الزر أو نموذج الاشتراك أو الإشعارات) في قسم التخصيص.

إلى جانب كل ذلك، إذا كان هناك شيء لا يمكنك حله بنفسك، فإن دعم عملاء التطبيق جاهز دائمًا لمساعدتك.

ما الذي يحبه التجار أخطرني؟

حسنًا، نعتقد أن "إعلامي" سيكون أكثر من كافي لمتجرك. ولكن دعونا نرى ما يفكر به تجار Shopify الحقيقيون حول التطبيق:

«لدي مجموعة كبيرة من العناصر في متجري وقد ساعدني هذا التطبيق في تحديد العناصر التي يجب إعادة تخزينها أولاً. من المفيد جدًا لعملائي أن يتلقوا إشعارًا فوريًا عندما يكون هناك شيء ما في المخزون. إنه سهل الاستخدام وهو تطبيق صغير لطيف. موصى به للغاية.»

-الهندسة

«من السهل جدًا الإعداد وعندما واجهت مشكلة، كانت خدمة العملاء قادرة على مساعدتي على الفور تقريبًا. ودود للغاية وسريع الاستجابة. شكرًا جزيلاً! إنني أتطلع إلى استكشاف المزيد من الميزات المتقدمة.

-Chris's Coffee

«تطبيق رائع! موصى به للغاية! إنه يفعل بالضبط ما يفترض أن يفعله! حتى الخطة المجانية رائعة، ولكنني أوصي بالترقية لتخصيصها."أخيرًا، تطبيق سهل الاستخدام "للعودة إلى المخزون"! لقد جربت الكثير وهذا هو التطبيق الوحيد! الفريق أيضًا سريع الاستجابة ومفيد للغاية في أي طلبات! موصى به للغاية! :)»

-Allie Glines

«لقد قمت بالفعل بتنزيل تطبيقين لتنبيهات إعادة المخزون. أعلمني! ومنافس. تكلفة المنافسين 3 مرات أكثر شهريًا. كلاهما لهما نفس الواجهة. كنت أمتلك واجهت مشكلة في ظهور الزر الخاص بي على صفحات المنتج. لقد أرسلت رسالة إلى كلا التطبيقين، ولكن يرجى إعلامي! لقد استجاب في غضون ساعات ولم يحل المشكلة فحسب، بل قدم لي المساعدة الإضافية والموارد والمعلومات الأخرى التي أحتاجها. هذا هو نوع الخدمة التي ستستفيد منها جميع تطبيقات Shopify. سأوصي أصدقائي وزملائي بالتأكيد بإعلامي.

-