إذا كنت تفكر في إخفاء تلك العناصر غير المتوفرة في متجر Shopify الخاص بك، فلا تفعل ذلك! نعلم جميعًا الآن مقدار الإحباط وخيبة الأمل التي قد تسببها السلعة غير المتوفرة في المخزون لعملائك. وماذا سيحدث إذا تخلى عملاؤك عن متجرك وأصبحوا أصدقاء مع أحد منافسيك الذي يقدم لهم تجربة تسوق أفضل؟

يمكن أن يؤدي ذلك إلى انخفاض المبيعات، وعدد أقل من العملاء المتكررين، وانخفاض ولاء العملاء. الحقيقة هي أن المنتجات التي يتم بيعها بانتظام في متجر Shopify الخاص بك هي المنتجات التي يريدها عملاؤك أكثر. وبما أن جميع العملاء مهمون، فيجب عليك بذل كل ما في وسعك لإبقائهم جميعًا راضين.

ومع ذلك، فإن الطريقة لتجنب خيبة أمل العملاء لا تتمثل في حل المشكلة (في هذه الحالة، إخفاء المنتج) ولكن في استخدام المشكلة لصالحك. بدلاً من الهروب من العناصر غير المتوفرة في المخزون، دعنا نلقي نظرة على كيفية الاستمرار في بيع العناصر عندما تظهر العناصر غير المتوفرة في المخزون في متجر Shopify الخاص بك. لذلك بنهاية هذه المدونة، ستتعلم كيفية إسعاد عملائك دون الحاجة إلى إخفاء أي شيء عنهم!

كيف يمكن أن يؤثر إخفاء العناصر غير المتوفرة في متجر Shopify الخاص بك على عملك؟

عند تشغيل متجر Shopify للتجارة الإلكترونية، من المهم إبقاء العملاء على علم بتوفر المنتج. يمكن أن يكون لإخفاء عناصر المخزون في متجر Shopify الخاص بك تأثير سلبي على عملك. لا يؤدي ذلك إلى خلق تجربة تسوق مربكة لعملائك المحبوبين فحسب، بل يمكن أن يؤدي أيضًا إلى عدم عمل عناوين URL وانخفاض المبيعات في النهاية.

عندما يبحث العملاء عن منتج لا يمكنهم العثور عليه، فقد يفترضون أن المتجر لم يعد يبيعه أو أن المتجر قد تم إغلاقه نهائيًا. ولا شك أن هذا يترك انطباعًا سيئًا وقد يدفع العملاء المحتملين إلى اختيار الشراء من متجر منافس. إذا اعتبروا متجرك مغلقًا، فمن المحتمل ألا يقوموا أبدًا بفحصك مرة أخرى.

بالإضافة إلى ذلك، عندما تقوم بإخفاء المنتجات غير المتوفرة في متجر Shopify الخاص بك وإنشاء عناوين URL سيئة، فإن Google يعاقب متجرك في نتائج محرك البحث ولا يتمكن العملاء من العثور على متجرك عبر الإنترنت بسبب ضعف تصنيف SEO. أنت لا تريد ذلك، أليس كذلك؟

أفضل الممارسات هي مواصلة البيع عندما ينفد مخزون متجر Shopify الخاص بك، ولكن أوضح أن العنصر غير متوفر حاليًا وسيعود إلى المخزون قريبًا: لذا اطلب من عملائك الأعزاء الاشتراك باستخدام زر "أخطرني" إذا كانوا يريدون تلقي إشعار العودة إلى المخزون المخزون.

وهذا يبقي العملاء على اطلاع ويساعد على منع عناوين URL المعطلة. تأكد من تحديث صفحات منتجك برسالة مثل "نفاد المخزون حاليًا" أو "نفاد المخزون" لإعلام العملاء بأن العنصر لم يعد متوفرًا.

ومن خلال توضيح الأمور بشأن المنتجات غير المتوفرة في المخزون، يمكنك الاستمرار في إجراء المبيعات وإبقاء العملاء على اطلاع دون التعرض لخطر عناوين URL المعطلة أو تجربة العملاء السيئة. الآن، كيف يمكنك الاستمرار في البيع عندما يكون لديك عناصر غير متوفرة في متجر Shopify الخاص بك؟ دعنا نشرح ذلك بالتفصيل.

كيف تستمر في بيع العناصر التي نفدت مخزونها في متجر Shopify الخاص بك؟

إذا كنت في موقف امتلاك متجر Shopify واكتشفت أن بعض العناصر الأكثر شهرة لديك قد بيعت بالكامل، فأنت تعلم أن ذلك يمكن أن يكون صداعًا حقيقيًا. لحسن الحظ، هناك طرق لمواصلة بيع العناصر غير المتوفرة في متجر Shopify الخاص بك والاستمرار في تحقيق الدخل حتى بعد بيع المنتج. فيما يلي 7 طرق لمساعدتك في الاستمرار في بيع العناصر غير المتوفرة في المخزون:

1. أضف "أخطرني"الزر: أضف زر "إعلامي" يعد الانتقال إلى صفحة منتجك طريقة رائعة لإبقاء العملاء مهتمين ومطلعين عندما يكون المنتج غير متوفر. عندما ينقر العملاء على الزر، يمكنهم إدخال عنوان بريدهم الإلكتروني أو رقم هاتفهم لتلقي التحديثات عندما يعود العنصر إلى المخزون. هذه طريقة رائعة لإبقاء العملاء على اطلاع والتأكد من عدم تفويت منتجاتهم المفضلة. لإضافة زر "أخطرني" إلى صفحات نفاد المخزون لديك، يمكنك الانتقال إلى متجر تطبيقات Shopify وإضافة تطبيق تنبيه نفاد المخزون إلى متجرك.

2. إنشاء قائمة انتظار: إذا كنت تنتظر إعادة تخزين عنصر شائع، فيمكنك إنشاء قائمة انتظار حتى يكون العملاء أول من يعرف متى يعود العنصر إلى المخزون. سيساعد هذا أيضًا في خلق شعور بالإلحاح لدى العملاء ويجعلهم أكثر عرضة لشراء العنصر عندما يكون متاحًا.

3. تقديم الطلبات المسبقة: الطلبات المسبقة هي طريقة رائعة للاستمرار في بيع العناصر غير المتوفرة في المخزون وإثارة ضجة حول المنتج حتى قبل إصداره. يمكنك أيضًا تقديم خصومات أو عروض خاصة للعملاء الذين يقدمون طلبًا مبكرًا لجعله أكثر جاذبية.

4. تقديم منتجات بديلة: إذا نفذ عنصر معين لديك، فيمكنك تقديم منتجات بديلة ذات تصميم أو وظيفة مماثلة. سيسمح لك هذا بإبقاء عملائك مهتمين وتقديم خيارات لهم عندما لا يتوفر عنصر معين.

5. صفقات الحزمتعد الحزم طريقة رائعة لإبقاء العملاء مهتمين وتزويدهم بعناصر متعددة بسعر مخفض. يمكنك إنشاء مجموعات من العناصر المتشابهة أو العناصر المختلفة تمامًا والتي يمكن بيعها معًا.

6. المنتجات ذات الصلة بالبيع المتبادل: يعد البيع المتبادل طريقة رائعة لإبقاء العملاء مهتمين وتقديم المنتجات ذات الصلة التي قد يهتمون بها. كما أنها طريقة رائعة لزيادة متوسط ​​قيمة الطلب وتحقيق المزيد من الإيرادات.

7. استخدام تنبيهات نفاد المخزون: تنبيهات نفاد المخزون هي طريقة رائعة لإعادة جذب العملاء إلى المنتجات التي لم تعد متوفرة. يمكنك إعداد رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والإشعارات التلقائية لإرسالها إلى العملاء عند عودة عنصر معين إلى المخزون. هذه طريقة رائعة للتأكد من عدم تفويت العملاء لمنتجاتهم المفضلة.

الملخص

النصائح التي نذكرها في هذه المدونة هي مجرد عدد قليل من الطرق التي يمكنك من خلالها الاستمرار في بيع العناصر التي نفدت مخزونها في متجر Shopify الخاص بك. باستخدام هذه الاستراتيجيات، يمكنك التأكد من أنك ستتمكن دائمًا من تحقيق الدخل، حتى عندما يتم بيع المنتجات. لذا، إذا كنت تبحث عن طرق للاستمرار في بيع المنتجات غير المتوفرة في متجر Shopify الخاص بك، فهذه بعض الخيارات الرائعة التي يمكنك تجربتها.